Digiturk Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı, Destek Alınamıyor

Emin · 2025-07-07T00:04:14+03:00

Digiturk interneti aldım. Modem istemediğim halde ve de modem getirmedikleri halde faturada modem kiralama bedeli yazıyor. Çağrı merkezi yetkilileri de kayıt açıyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Muhatap bulmak imkansız. Biri buradan okur da problemi çözer ise ne ala lakin hiç sanmıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

Digiturk

7 Temmuz 2025 00:04407

Emin

27 Temmuz 2025 00:21

BTK'ye yaptığım başvuruya cevap olarak kendi modemimi tespit ettiğimi belirlemişler. Buna rağmen yine de faturayı düzeltmiyorlar.

Benzer Şikayetler

Fatura Şoku Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Ziya

Digiturk

6 Aralık 2024 14:46345

Digiturk internet hizmeti aldım, 539 TL olarak belirtilmişti. Ancak 1 ay bile dolmadan 1041 TL fatura geldi. Kurulum ücr...eti yok dediler, modem kirası ise 70 TL civarında dediler. İki aylık modem kirası dahi hesaplansa, 1 ayda 1041 TL fatura gelmesi imkansız. Müşteri temsilciliği ise çok kötü, satış ...

Modem Satın Alma Yerine Kiralama Ücreti Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

Hüseyin

Digiturk

28 Temmuz 2025 20:09645

Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de ...olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi s...

Digiturk Modem Kiralama Ücretini %300 Arttırdı

Nuri

Digiturk

28 Ekim 2023 11:23881

Digiturk şirketinin iki yıllık internet müşterisiyim. 12 aylık taahhüt yaparak internet kullanıyorum. Taahhüdümün dolmas...ına 2 ay kala beni arayıp kampanya yaptıklarını söylediler ve 12 aylık yeni bir taahhüt yaptık. Faturam 150 TL'den 223 TL'ye yükseldi. 4-5 ay 223 TL fatura ödedim. Son faturam 272 ...

Digiturk Modem Kiralama Ücretini %300 Arttırdı

Digiturk Destek Asla Olmuyor Kesinlikle Bir Daha Tercih Değilsiniz

Hatice

Digiturk

20 Eylül 2023 17:12678

Digiturk İnternet aldım ama asla memnun değilim. İnternet dakika başı kesiliyor. Sürekli ve teknik servis istediğimizde ...ücret istiyorlar. Sebebi ise Türk Telekom alt yapısında diyerek satıldı. Modem sıkıntı olmaz denildi ama modem Türk Telekom olduğu için para ile gelip bakarlarmış. Benim muhatabım ...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Digiturk Faturasında Modem Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ümit

Digiturk

14 Temmuz 2025 16:07577

Geçen ay Digiturk internet bağlattım, 459 lira kampanyadan yararlandım faka...t gelen faturam 534 lira oldu. Modem ücreti de eklenmiş. Defalarca kez mode...