to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten internet satın aldım. Alırken bayide evde fibere uyumlu modemim var diye belirtmeme rağmen hayır sistem izin vermiyor modem kiralamama gibi bir seçenek yok dediler. Kuruluma gelen Telekom ekibi benim evimdeki modemin aynısını getirince almama gibi bir seçenek yok Digiturk'le böyle anlaştık dedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da modemi iade alamayacaklarını söylediler. Yani illa evimdeki modemin aynısına kira vermek zorundaymışım. Bende bir bilgi işlemci olarak itiraz ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden önce son kez buradan bir yanıt bekliyorum. Bana verilen modemi alın boş yere kira ödemek istemiyorum.
Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi s...
Merhabalar, Digiturk abonesi değilim ve TV+internet abone olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Fiber modemim olmasına rağmen zorunlu olarak modem kiralanacağı söylendi. Böyle bir zorunluluk gerekmediğini bildiğimden diretince, istersem kiralanan modemi 1 hafta içerisinde iade edebileceğim söy...
Digiturk'ten internet almıştık sonrasında taşındığımız için tarifenin değişmesi gerektiğini yok ona yok buna 1000 TL üstü sadece değişim parası alacaklarını belirttiler. Biz de o zaman başka bir yerle anlaşalım dedik ve üyeliğimizi sonlandırdık. Şimdi elimizde modem var onu yollamamızı istediler Di...
Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...
Digiturk internet paketi aldım ve geçici olarak modem kiraladılar. Şimdi modemi iade edip kendi modemimle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, modemi elden teslim etmem için 240 km uzaktaki bir bayiye yönlendirdiler. Fiber internet olsaydı kargo ile gönderilebileceği, ancak DSL olduğu için ...
Yorumlar