to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce internet problemi yaşadık. Gelen ekipler, 'Sizlik bir durum değil, modeminizin değişmesi lazım' dedi. Ben de Digiturk'ü arayarak bu arızayı bildirdim. 'Tamam, ekipler size ücretsiz bir şekilde modem sağlayacak' dediler. Teyit amaçlı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, net olarak ücret ödemeyeceğimizi söylediler. Bugün de genel merkezden arayıp 450₺ servis ücreti + her ay 75₺ modem kiralama ücreti vermeniz gerekli dediler. Bu nasıl bir saçmalıktır? Taahhüdüm bitsin, direkt bu şirketle ilişkimi keseceğim.
Digiturk internet aldım. Özellikle diyorum, şahsi görüşüm olarak değil, cebiniz yanmasın. Bozuk olmayan modemime bozuk deyip modem kiraladılar. Önceki modemim sağlam çıktı, orası ayrı bir konu. Şimdi 2 aydır sıkıntı yaşıyorum, tam 2 ay. Yok şundan yok bundan, modeminizi değiştirin dedim. Modem kayna...
Digiturk internet kullanmaktayım. İnternetim kesildi ve bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana modemin başka bir marka olduğunu, kendilerinin olmadığını ve bunun için 350 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İnterneti aldığımda kendileri modem vermediler. Şimdi farklı bir mod...
İnternet kullanamıyorum. Kablo ve modem değişti ama Digiturk servisi bakmaya 450 TL istiyor. Sorun bizden kaynaklanmasa bile ilave ücret talep ediliyor. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından beni tatmin etmedi. 'Modemi bizden kiralasaydınız bir ay ücretsiz servisimiz var.' diyorlar. Tamam, modemi k...
3 ay önce aldığım internet, aldığım günden beri kopma yapıyor. Altyapı sıkıntısı dediler. T*** geldi, baktı ve modemin arızalı olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her ay benden 75 TL modem kira bedeli alıyorlar. Modemin bozuk olduğunu söylüyorum, bana 550 TL servis ücreti vermem gerekti...
Digiturk'ten televizyon ve internet hizmeti satın aldım. Ancak bir ay sonra televizyon dekoderi arızalandı. Mecburen 450 TL karşılığında servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen servis personeli, en eski dekoderin takıldığını belirtti ve bunu yenisiyle değiştirdi. Şimdi ise internetim çalışmıyor. Yine ...
Yorumlar