to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet kullanmaktayım. İnternetim kesildi ve bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana modemin başka bir marka olduğunu, kendilerinin olmadığını ve bunun için 350 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İnterneti aldığımda kendileri modem vermediler. Şimdi farklı bir modem kullanıyorum diye servis ücreti talep ediyorlar. Üstelik sorun modemde değil, kendi alt yapılarında olduğu halde servis için para istiyorlar.
Merhaba Turan U., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Turan U. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet kullanmaktayım. İnternetim öncelikle altyapı sorunu nedeniyle 2 gün kesildi, daha sonra 3-4 gün kullandım ve tekrar gitti. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor, sadece internet ışığı yanmıyor. Sorun internet sağlayıcısından kaynaklanmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım ve bana mode...
Digiturk kullanıcısıyım ve son 1 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, Teknik destek istedik geldiler Digiturk'ün kendi modeminde kopmalar yaşanıyor dediler 750 TL'ye modem sattılar aldık, sorun düzelsin dedik, 1 gün sonra yine aynı sorun, Telefonda müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 defa ...
Digiturk İnternet ile ilgili sorunda servis ücreti talep ediyor. Sebebi ise modemi kendilerinden almamış olmam! Fakat sorun modemde değil maalesef. Defalarca aramama rağmen sorunun modemde olduğunu, olmasa bile servis ücreti alınacağını belirtiyorlar.
1 hafta önce internet problemi yaşadık. Gelen ekipler, 'Sizlik bir durum değil, modeminizin değişmesi lazım' dedi. Ben de Digiturk'ü arayarak bu arızayı bildirdim. 'Tamam, ekipler size ücretsiz bir şekilde modem sağlayacak' dediler. Teyit amaçlı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, net olarak ücret ö...
Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ancak şu anda internetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başta doğrudan bana modem satmaya çalıştılar. Modemimin sağlam olduğunu ve sinyal alamadığımı belirttiğimde, bana 400 TL karşılığında servis yönlendireceklerini söylediler. Arıza altyapıda...
Yorumlar