Digiturk Kurulumunda Ücretsiz Hizmet Sözü Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme Eksikliği

03/07/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Digiturk başvurusunda bulunduk. Bize, Digiturk kurulum servisinden aranıp gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra arandık ve hangi saatte müsait olduğumuz soruldu; yarın için geleceklerini belirttiler. Ben saat 16.00'dan sonra müsait...

Digiturk yayınım gece durduk yere gitti ve yaklaşık 14 saat boyunca gelmedi. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisinin söylediği adımları yapmama rağmen yayın düzelmedi ve bana ücreti karşılığında servis gelebileceği söylendi. Ben problemin Digiturk'ten kaynaklandığı için ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından yanıltıldım. 2 Mart Cumartesi günü saat 12-14 sıralarında yeni taşındığım ev için tekrar kurulum yapılmasını ve evimde çanak anten olmadığı için çanak antenin de getirilmesini talep ettim. Bana 450 TL hizmet bedeli ve çanak anten için toplamda 1307 TL ücret öde...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

Digiturk başvurusu yapmamız üzerine 2 gün sonra evimize Digiturk kurmak için gelen ekipler evde hat olmadığını kurulumun yapılması için elektrikçi getirmemiz gerektiğini kablolarda bir sıkıntı olduğunu söyleyerek Digiturk kurulumunu yapmadılar. Ertesi gün kendi arkadaşları olduğunu sonradan öğrendiğ...