to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinden beri Digiturk+internet kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve üyelik numaram 1028666385’tir. Yalova, Çiftlikköy adresimde internet kurulumu bekliyorum. Başvurunun ilk günlerinde ekipler kurulum için geldiler ancak yanlarında modem olmadığını, daha sonra geleceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçtikten sonra tekrar aradığımda ise altyapı uygun değil diyerek başvurunun iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Oysa aynı binada bu kampanyadan yararlanan başka kişiler var; bu nedenle servisin sisteme yanlış bilgi girdiğini düşünüyorum ve 1 aydır mağdur ediliyorum.
Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sadece “kayıt oluşturuldu” veya “ekip yönlendirilecek” gibi yanıtlar alıyorum; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve süreç sürekli başa sarıyor. Müşteri temsilcilerinden kesinlikle fayda göremedim ve çözüm adına hiçbir ilerleme olmadı.
MSB personeline özel kampanyadan yararlanıyorum ve bu ay ödeme yapacağım, ancak henüz kurulum gerçekleşmedi. Bu kampanyaya dahil olmamdaki temel amaç internet hizmetidir ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk’ten beklentim, internet kurulumunun derhal yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
5 Ekim 2025 tarihinden beri Yalova Merkez’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablom koptu ve bu nedenle internete erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Abone numaram: 1025...
12/07/2025 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul/Zeytinburnu’nda başvuru yaptım. Başvurum kapsamında televizyon kurulumu hızlıca gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre zarfında hiçbi...
4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesinde, bir yıllık internet hizmeti alanlara tuttuğu takımın maçlarının bir yıl boyunca hediye edildiği kampanya reklamını gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, bir yıllık internet ve TV paketi üyeliği başvurusu yaptım. M...
01.10.2025 tarihinde Digiturk Evde Kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Kütahya/Merkez Fatih Mahallesi Ayşekadın Sokak Işıkevler Sitesi No:22 Kat:2 Daire:5 adresimde, yasal süreç olan 7 iş günü geçmesine rağmen modem ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Ben Mesut E****, 0530*****81 08 numaralı telefonum ile Digiturk'e 13 Temmuz 2025 tarihinde, internet artı Digiturk paketine telefon ile başvurdum. Digiturk merkezinde çalışan D**** Hanım beni üye yaptı. Bana önce internetin kurulacağı, internet kurulumunu müteakip iki saat içerisinde dekoderimin kur...
Yorumlar