to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2015 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan kısa bir süre sonra internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve sadece benim dairemde bu sorun devam ediyor.
Aboneliğime ait 1030961551 numaralı müşteri kaydıyla defalarca arıza bildirmeme rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Yeni bağlatmış olduğum interneti kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Digiturk’ün internet hizmetimde yaşanan bu arızayı acilen gidererek bağlantımı sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalar...
Digiturk İnternet ve TV hizmetim, İstanbul Kartal’da 6 gündür tamamen kesik durumda. 21509680 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bir tekn...
Digiturk’ten hem Spor hem de İnternet paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, Antalya Kepez’deki Gündoğdu Mahallesi adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ekipler en kısa sürede ilgilenecek” denilerek kayıtlar açıldı ve aciliyet b...
Digiturk evde yayın paketimi kullanırken cihazımda güncelleme uyarısı çıktı. Güncellemeyi denetledikten sonra kanalların çoğu kayboldu. Kolay kurulum yapmama rağmen kanallar tekrar gelmedi. Bein uygulaması bu sorun için servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi ve servis için ücret talep edildi. An...
Digiturk Plus kutum yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak donma problemi yaşıyor. Kutuyu kiralık olarak kullanıyor ve her ay 40 TL kira bedeli ödüyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kutuya birçok kez uzaktan yazılım atıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ci...
Yorumlar