to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de ilksan anlaşmalı paket üzerinden Digiturk’e başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci net bir bilgi veremedi ve yardımcı olamadı. Sürekli olarak beklemem söylendi, fakat süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Başvurum Ankara Yenimahalle ilçesinde gerçekleşti ve bu süre zarfında herhangi bir ücret de ödemedim. Ancak başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması ve kurulumun sağlanmaması mağduriyet yaratıyor.
En kısa sürede başvurumla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kurulum işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...
6 gün önce Digiturk kurulum hizmeti için Ankara Yenimahalle adresinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “7 gün içinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir randevu verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem...
3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
8 Ağustos tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Digiturk Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradığımda “yoğunluk var, en ...
3 hafta önce Digiturk Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ankara Yenimahalle Kent-Koop Mahallesi'nde oturuyorum ve bu kadar uzun sürede bir kutunun teslim edilip ...
Yorumlar