Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34051096
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Pakete Haksız Ek Ücret Ve İptal Sorunu

profile
Utku
Digiturk
25 Ekim 2025 18:37
545

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma bildirildi. Oysa ben 1 yıllık paketi satın aldığımda ücreti peşin olarak ödemiştim.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sistemde iptal başvurumun görünmediği ve taahhüt süresinin devam ettiği gerekçesiyle ücretin yansıtıldığı belirtildi. Oysa ben paketin iptali için telefon üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulunmuştum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hata düzeltilmezse ben de hukuki süreç başlatacağım. Müşteri numaram: 535 ******97.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketinde Taahhüt Ve Paket Süresi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
19 Ağustos 2025 12:28
580

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl Sporun Yıldızı üyesiydim ve dört büyüklerin maçlarını izleyebiliyordum. Bu yıl fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerinden aranarak çeşitli kampanyalar su...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Ve Çifte Ödeme Sorunu: Digiturk Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Samet
Digiturk
27 Ocak 2025 18:48
1.193

Mevcutta yıllık peşin olarak aldığım Digiturk Fenerbahçe taraftar paketimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut Kampanyamın 1 yıllık kredi kartıyla taksitli ödeme yapmam karşılığında uzatılacağı söylendi. Bende 2 ay mevcut kampanya parasını ödememe rağ...

Digiturk Taraftar Paketi İptali Yapılmadı Ve Haksız Faturalandırma

profile
Hakan
Digiturk
07 Ekim 2025 14:13
1.207

14 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (Fenerbahçe taraftar paketi) iptali için yazılı dilekçe verdim. Ancak bugüne kadar paketim iptal edilmedi. 682421 numaralı üyeliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben 1 yıl boyunca Fenerbahçe taraftar p...

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket Yenilemede Verdiği Sözü Tutmadı

profile
Altan
Digiturk
26 Kasım 2023 05:46
940

Kullandığım Fenerbahçe Spor Kulübü taraftar paketinin bitimine birkaç gün kala, 30 Eylül'de Digiturk çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Beni iptal bölümüne yönlendirdiler. Neden iptal etmek istediğimi sorduklarında fiyatların çok yükseldiğini ve sebebinin...

Digiturk Paket Yenilemede Verdiği Sözü Tutmadı
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Rağmen Digiturk Aboneliği Uzatıldı Ve Ücret Yansıtıldı

profile
Baki
Digiturk
26 Eylül 2025 14:10
272

20 Temmuz 2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi aboneliğim sona erdi. Paketin bitiminden önce ve bitiş tarihinde, paketi yenilemeyeceğimi ve iptalini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma ek paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Üstelik bu ücretlendirme bana ancak şimdi...

Öne Çıkan Konular

Digiturk iptal etme Digiturk telefon Digiturk paketleri Digiturk müşteri numarası Digiturk çağrı merkezi Digiturk sorunu Digiturk hata Digiturk abonelik Digiturk paket iptali Digiturk başvuru iptali
Benzer Şikayet Yaz