Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Taraftar Paketi İptali Yapılmadı Ve Haksız Faturalandırma
ID:33880694

Digiturk Taraftar Paketi İptali Yapılmadı Ve Haksız Faturalandırma

profile
Hakan
Digiturk
07 Ekim 2025 14:13
1.163

14 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (Fenerbahçe taraftar paketi) iptali için yazılı dilekçe verdim. Ancak bugüne kadar paketim iptal edilmedi. 682421 numaralı üyeliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben 1 yıl boyunca Fenerbahçe taraftar paketini kredi kartı ile ödedim ve bitiş tarihi Eylül ayıydı. Sonrasında herhangi bir taahhüdüm yoktur. Paketimin süresi dolduğu için otomatik olarak yayının durdurulması gerekiyordu. Paket yenileme ile ilgili hiçbir talebim olmadı. Ayrıca Digiturk’ün internet paketini satın aldım; bu kampanya kapsamında taraftar paketini 1 yıl ücretsiz kullanabileceğim bilgisi de bana görüşmelerde iletildi. Ancak ilk faturada, internet bedelinin yanında taraftar paketinin ücreti de eklendi ve Ekim ayı için toplamda 1.908 TL fatura çıkarıldı.

Kendilerine paketimin süresinin bittiğini ve yenileme yapmadığımı ilettim. Buna rağmen, paket iptal talebinin kendilerine ulaşmadığını söylediler ve telefon görüşmesi sırasında iptal talebimi yeniden aldılar. Söz konusu kampanya detayları sözleşmede yer almıyor ve bana yazılı olarak da iletilmedi.

Benim onayım olmadan taraftar paketi ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hediye olarak sunulan taraftar paketinden kampanya kapsamında ücretsiz yararlanmak ve fazla tahsil edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taraftar Paketi İptal Edilemiyor, Fazladan Ücret Tahsil Edildi

profile
Nevzat
Digiturk
16 Eylül 2025 11:18
258

Eylül 2024 tarihinde Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ücret faturama yansıtılmadı ve kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Bu yıl paketi yenilemek istemediğim halde, iptal işlemi yapılmadığı için tarafıma kampanyasız fiyattan fatura düzenlen...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Yapılmıyor Param İade Edilmiyor

profile
Uğur
Digiturk
30 Eylül 2025 20:26
431

26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...

Yanlış Paket Tanımlandı, Ücretsiz Fenerbahçe Paketi Eklenmedi

profile
Fatih
Digiturk
06 Eylül 2025 16:48
375

Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Pakete Haksız Ek Ücret Ve İptal Sorunu

profile
Utku
Digiturk
25 Ekim 2025 18:37
525

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketinde Taahhüt Ve Paket Süresi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
19 Ağustos 2025 12:28
548

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl Sporun Yıldızı üyesiydim ve dört büyüklerin maçlarını izleyebiliyordum. Bu yıl fiyatların yüksek gelmesi nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerinden aranarak çeşitli kampanyalar su...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk alacak Digiturk fenerbahçe taraftar paketi Digiturk hediye Digiturk ilk fatura Digiturk internet paketleri Digiturk iptal etme Digiturk iptal talebi Digiturk kampanya Digiturk kart
Benzer Şikayet Yaz