to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi’ne abone oldum. Tarafıma ulaşılarak Vodafone.net internet taahhüdümün biteceği ve Digiturk ile bir iş birliği olduğu, hediye tanımlamayla birlikte 12 ay sabit kalma sözüne hem internet hem de Digiturk Taraftar Paketi’ne toplamda 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek abone oldum.
Ancak yaklaşık bir hafta sonra Vodafone.net tarafından aranıp taahhüdümün biteceğini öğrendim ve Digiturk’le böyle bir iş birliği ya da kampanya olmadığını, hatta kendi taraflarından Digiturk için hukuki süreç başlattıklarını söylediler. Konuyu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece istersem cayma bedeli ödeyerek üyeliğimi iptal edebileceğim belirtildi.
Şu anda üyeliğim aktif ve hizmeti kullanabiliyorum; fakat bana vaat edilen kampanya koşulları tamamen gerçek dışı çıktı. 1030066794 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, bu şekilde yanıltıcı bir satış sürecinin mağduru oldum. Cayma bedeli ödemeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.
22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının ol...
01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...
20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...
Vodafone hattıma ait paketimin dolduğunu belirterek, Digiturk ile anlaşma yapıldığını ve bu durumun avantajlı olduğunu ifade ederek beni üye yaptılar. Ayrıca, kurulum için randevu oluşturuldu. Bir gün sonra eve gelerek kurulum yapıldı ve taraftar paketi seçildi. Ancak bir ay sonra Digiturk'ten gelen...
15.07.2025 tarihinde annem, Digiturk tarafından aranarak Vodafone ile iş birliği yaptıkları, internet faturamızın düşeceği, 1 yıllık Digiturk Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı ve istediğimiz zaman ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildi. Bu bilgilendirme üze...
Yorumlar