to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İşlem Endişesi Ve Digiturk'ten Yanıtsızlık
5 Kasım 2025 tarihinde, farklı saatlerde 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ile adresim gibi kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını ve adıma başvuru yapıldığını belirterek bilgi almaya çalıştı. Ancak Digiturk’e ait şu anda herhangi bir aboneliğim veya aktif başvurum bulunmamaktadır. Görüşmelerin tamamı yaklaşık 5 dakika sürdü ve bu süreçte kesinlikle kart, banka veya ödeme bilgilerimi paylaşmadım.
Daha önce, Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e bir başvuruda bulunmuştum fakat şu anda herhangi bir aboneliğim yoktur. Olay İstanbul Üsküdar’da gerçekleşmiştir. Görüşmelerin ardından kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. Bu nedenle hemen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için web sitesi üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Şu anda herhangi bir maddi kayıp yaşamamış olsam da, bilgilerimin güvenliğiyle ilgili acil olarak resmi bilgilendirme yapılmasını ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Adıma izinsiz herhangi bir abonelik veya işlem başlatılması halinde oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları kabul etmiyorum.
