to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Aramayla Kişisel Bilgi Riski Ve Digiturk’ten Yetersiz Destek
26.08.2025 tarihinde İstanbul’da, Digiturk Spor Paketi hakkında bilgi almak için 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilere T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Kayıt ve ödeme işlemleri için bana SMS gönderileceği belirtildi. Ancak sonrasında şüphelenip bu numarayı araştırdığımda, resmi Digiturk numarası olmadığını ve hakkında birçok şikayet bulunduğunu fark ettim.
Olası bir mağduriyet yaşamamak için Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir ulaşamıyorum. Şu ana kadar bilgilerimin kötüye kullanılmasıyla ilgili herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ve herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Ancak kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Kişisel bilgilerimin korunmasını, bu tür girişimlerin önüne geçilmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve 0850 242 73 73 numarasıyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, adıma yapılmış olası bir üyelik işleminin iptal edilmesini ve benzer girişimlerin engellenmesi için Digiturk’ün daha etkin bilgilendirme ve denetim yapmasını istiyorum.
