Digiturk kart

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin ancak ayın 10’undan sonra gerçekleşebileceğini ve para iadesinin de iptalden 15 gün sonra yapıl...

1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...

Digiturk’e yeni üye olduktan sonra kurulum için teknik servis tarafından arandım, fakat görüşme sırasında hatlar düştü ve telefon kapandı. Sonrasında ben tekrar ulaşmaya çalıştım; destek ekibiyle yarım saat telefonda beklememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise ü...

Sayın Yetkili, 2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğim...

Digiturk'ün tod hizmetinde yanlış bir paket satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüden doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zordu. Sonunda bağlandığımda bana bir mail adresi verildi ve kimlik resmimi ile iptal sebebimi iletmem is...

BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçersiz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Ü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İlk abonelikte kredi kartıma 12 ay taksitli olarak fatura bedeli çekildi ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak üzerinden 12 ay geçtikten sonra, Digiturk’ün internet sitesine giriş yaptığımda hesabımda 999₺ borç göründüğünü fark ettim. Bu borç bana herhangi bir ...

04 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Evde TV paketi için Ziraat Bankası kampanyasından yararlanmak amacıyla abone oldum. Abonelik işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki yetkiliye özellikle Ziraat Bankası kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim ve 349 TL’den 12 ay peşin olmak üzere toplam 4.2...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:15’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Bein Connect paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana özel bir teklif sunuldu ve üyeliğime aylık 129 TL’den 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, görüşm...

06.08.2025 tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak Bein Sports Yıllık Spor Yıldız Paketi’ne üye oldum. Üyelik işlemi sırasında arkadaşımın telefonuna onay mesajı geldi (545********35) ve ürün numarası 1028953678 olarak belirtildi. Ancak işlemler sırasında şüphelendim ve 0212 473 73 73 ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün kredi kartı ile ödediğim halde, kanalları izlemeye çalıştığımda “paket kapsamamaktadır” uyarısı alıyorum. Sorun hem ana televizyonumda hem de diğer tüm platformlarda devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve ...

Konu: Sözleşme Bitimi Sonrası Bilgim Dışında Yapılan Faturalandırmanın İptali ve Üyelik İptali Talebi Abone No: 1026042982 İşlem Yeri: Denizli - Pamukkale Fatura Tarihi: 03.08.2025 Tutar: 648,39 TL Sayın Yetkili, 04.08.2024 tarihinde, Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 12 aylık taahhütlü...

Spor kanallarında Mac izlerken dijital kartınızı takin uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor. Kartı çıkarıp taktim, fişi çıkarıp taktim, kolay kurulum yaptım ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim açan olmadı. Servisi aradım açmadı. Ligler başlayacak böyle bir sorunla karşı karşı...

Haziran 2025’te Digiturk üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Üyelik ücretim olan 5.200 TL’nin, iptalden bir ay sonra yani 2 Ağustos’ta tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına ve...

07.08.2025 tarihinde saat 16:45’te 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk üyeliği için arandım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram ve açık adresim gibi özel bilgilerim istendi ve SMS ile devam edileceği söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Detaylı araştırma yaptığımda bu numaranın...

Şubat ayında Tod Digiturk üzerinden 12 aylık “4 Ekran Süper Lig Paketi” ni kredi kartı ile 1.495,00 TL ödeyerek satın aldım. Faturamda da paketimin 01/02/2025-03/02/2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtiliyor. Ancak birkaç gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi satın almak istedim. Ancak bana yalnızca Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve buna rağmen tüm Süper Lig maçları için olan ücret, yani 12 taksit halinde toplam 3.588 TL kredi kartımdan çekildi. ...

24.07.2025 tarihinde, 1028461302 numaralı üyeliğim ile Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine, engelli indirimi kampanyası kapsamında ilk 2 ay 164 TL, sonraki 10 ay 324 TL olacak şekilde abone oldum. Ankara’da Reneva Bilişim adlı teknik servis eve gelerek engelli kartımı ve engelli raporumu gördü, işle...

Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğim bulunmakta ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yaptığımda “Kanal ya da Paket kampanyamıza dahil değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Üyelik numaram: 28972...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketleri abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hizmet alamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “mevcut telefonum kayıtlı değil” hatası alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte 621,97 TL ve 382,97 TL olmak üzere toplamda iki ödeme ...

Digiturk, verdiği taahhüdü yerine getirmiyor. Defalarca arayıp taahhüt yaptırıyorlar. Kamu personeli indirimi ile ilgili olarak fiyatta anlaşıyoruz. Personel kartımı e-posta ile göndermemi istiyorlar. 21 Temmuz'da e-posta attım, sonrasında da e-posta göndermeye devam ettim. 24 saat içinde dönüş yapı...

1012449227 numaralı Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 10 yıldır her yıl artan üyelik ücretlerine rağmen üyeliğimi yenilemeye devam ettim. Ancak artık ciddi şekilde kendimi mağdur hissediyorum. Özellikle bu sezon, aynı paketi kullanan kuzenim (1014969323 numaralı üye) aylık 79 TL’ye, kardeşim ise (101727...