to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Evde TV paketi için Ziraat Bankası kampanyasından yararlanmak amacıyla abone oldum. Abonelik işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki yetkiliye özellikle Ziraat Bankası kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim ve 349 TL’den 12 ay peşin olmak üzere toplam 4.200 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim.
Ancak kampanya kapsamında 1.000 TL puan yüklenmesi gerekirken, Ziraat Bankası kampanyaya dahil edilmediğimi, Digiturk tarafından kampanya kodunun girilmediğini belirtti. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu izah ettim. Bana, sistemlerinde bir sorun olmadığını, kampanyaya dahil edildiğimi ancak bankaya ibraz edebileceğim herhangi bir yazı veya belge veremeyeceklerini söylediler. Sadece “işlemlerimiz doğrudur, yazı veremeyiz” şeklinde mail ile dönüş yapıldı.
Şu anda Ziraat Bankası, kampanyaya dahil olduğuma dair resmi bir belge olmadan puan yüklemesi yapamayacağını belirtiyor. Haklılığımı kanıtlayabilmem için Digiturk’ten Ziraat Bankası kampanyasına katıldığımı gösteren resmi bir yazı veya belge talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başlattığım, tüm maçları içeren TV paketi aboneliğimi aynı hafta içinde iptal ettim. Cihaz tarafıma hiç ulaşmadı ve kutu teslimi gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 6.158 TL tutarında, 12 ay taksitle ücret tahsil ed...
Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum Bankkart kartıma ait gelen mesajda, belirli harcama karşılığında Taraftar Paketinin 2023-2024 sezonunun sonuna kadar hediye olduğu yazmakta. Bununla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bitiminde üyeliğin de sona ereceği ve herhangi bir işle...
Digiturk 2024-2025 sezonu için üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1105,42 TL tutarında, ilave 21 günlük fatura bedeli çekildi. Bu tutar, mail order yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Kart bilgileri...
Yorumlar