Digiturk kanallar gitti

Digiturk müşteri hizmetlerini yayınlarımızdaki kanal eksikliği nedeni ile aradık. Servis kaydı alindi. Yaklaşık 8 gündür gelmediler. Müşteri temsilciliğine zor bağlanıyoruz. Dakikalarca bekliyoruz bağlanmak için. Bağlandığımız zaman kaydınız var gelecekler diyorlar. Ama servis gelmiyor. Kendi kendin...

Bundan yaklaşık 20 gün önce Digiturk temsilcisi beni aradı, hatta ısrarla birkaç kez aradı ve bir paket teklifi yaptı. Tüm Süper Lig maçları, 1. Lig ve bazı Avrupa ligleri ile film kanalları dahil olmak üzere bir paket önerdi. Bana da uygun geldi ve kabul ettim. Teklifte ayrıca kurulumun ücretsiz ol...

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurul...

Digiturk üyesiyim, üyeliğimi yeniledim. Aradan 10-15 gün geçti. Kanal eksik çıktığı için aradım, 'servis yollayalım' dediler. Ücretin 500 TL olduğunu söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Kutudaki kanalların yarısı gitmiş; kanalın yarısı eksik diye neden ücret istiyorlar, anlamıyorum. Bu kadar tesa...

Bein Sports pişmanlığı TV izlerken bir anda ekran gitti, sinyal seviyesinde azalma oldu. Daha sonra Digiturk kolay kurulum yaptım ama çözüm olmadı. Fişten çekip tekrar takıp yeniden denedim birkaç kere, ancak kanallar gelmiyor ve hiçbir kanal göstermiyordu. En son müşteri hizmetlerini aradım, aynı ş...

Adım Mehmet Zekeriya K****, Digiturk üyesiyim. Özel kanallar bir yana, normal kanallar bile izlenemiyor. Bir gün kanallar gitmiş, ertesi gün gelmiş. Bu durum son aylarda çok sık olmaya başladı. Komşum klasik, basit modemsiz antenle problemsiz bütün normal kanalları izliyor; ben ise Digiturk'e binler...

Merhaba; Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız. Maç kanallarına ve çizgi film kanallarına ayrı ücretler ödedik ve ödemeye devam ediyoruz. Bu sene de üyeliğimizi yineledik. Fakat TRT 1'de maç saatlerinde enteresan bir şekilde kanal gidiyor, ekran kararıyor ve hata bildirimi geliyor. Ancak maç bittiğinde ...

20 yıldır Digiturk üyesiyim. Destek hattına ulaşamıyorum, telefonda kimse cevap vermiyor. Yan odadaki kanallar gitti, gerekli tüm kapama ve açma işlemlerini yaptım ancak sorun düzelmedi. Bu oda, demans hastası annem tarafından kullanılıyor. En kısa sürede bize ulaşmanızı ve teknik destek göndermeniz...

15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 4-5 ay önce birçok kanalım kayboldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız işlemler sonucunda kanallar bir türlü geri gelmedi ve ücret karşılığında teknik servis gelmesi gerektiği söylendi. Kendi hataları yüzünden 650 TL'ye teknik servis geldi. Sorunu 600 TL parça üc...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim. TV izlerken birden tüm kanallar gitti ve tekrar kurulum yapmak istediğimde hiçbir kanal bulunamadı. Müşteri hizmetleri ''sorunun giderilmesi için teknik servis gelmesi gerektiğini ve 550 TL ücretin sizlere yansıtılması gerektiğini'' söyledi. Neden bu ücreti ödeme...

Yayın ve kanallar gitti. Kolay kurulum bölümüne geliyor fakat kurulum yapılmıyor. Çanak anten ve kablolarda sorun yok, binada herkeste yayın var. Digiturk’ü aradım, bana teknik destek sağlanacağını fakat servis ücreti olduğunu söylediler. Yayın almak için para ödediğim portal, yayın vermediği için t...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve hiç aksatmadan faturamı da ödüyorum ama aldığım hizmet... Şu an memnun değilim... Teknik bir sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine sistem bile seni bağlamıyor. Kanallar eksildi, kurulum yaptım yerine geldi. Kanallar tekrar gitti. Belki Digiturk bu kanaldan sorunu...

5-6 adet ulusal kanalda görüntüde ara ara kesilmeler oluyordu. Sağ olsun, teknik destek için müşteri temsilcisini aradım; ancak kanallar tamamen gitti. Bu mu sizin hizmet anlayışınız? Sonrasında da 500-700 TL ödeyin, size destek sağlayalım diyorsunuz. Var olan kanalları decoderıma düzeltmek için tam...

1 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim. Eski küçük kutuyu alıp, büyük kutu verdiler. 1 ay sonra ulusal kanallar gitti. Kutuyu değiştirin diyorum. Servis ücreti 550 lira istiyorlar. Anten kablosunu televizyona taktığımda cam gibi bütün kanallar. Sorunun kutuda olduğunu, değiştirilmesini istediğimde ill...

DigiTurk'e abone olduğumdan beri sorunlar bitmedi. Anlaştık sanmıştım, meğer TV'ye bağlanan cihaza takılan kart okutulmamış. Biz de TRT 1 ve bazı diğer kanallar neden açılmıyor diye sorduk, bir uyarı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, kartınız tanımlı değil dediler. Sonra bunun için servise yönlend...

Tam bir pişmanlık ve müşteri hizmetlerinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutu üzerindeki tüm yazılar ve kanallar gitti, sadece yeşil ışık sabit yanıyor. Firma, bu sorunu fırsata çevirip, çözüm için 500 TL talep ediyor ve servis göndereceğini söylüyor. Kendi kaynaklı sorunu müşteriye yükleyip, ...

Merhabalar, 8 yıllık Digiturk üyesiyim. Kanallar gitti, çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki eleman, 'Biz buradan yapacaklarımızı yaptık, düzelmiyor. Teknik servis yönlendireceğim ancak teknik servis ücreti ödemek zorundasınız,' dedi. Böyle bir şey olabilir mi? Ben zaten size 8 yıldır ücret öd...

Merhaba, Digiturk platformu üzerinden izlemekte olduğumuz 77. Kanal yani Bein Sports 1 kanalı kendiliğinden kayboldu. Kumanda ile 77. Kanala gitmek istediğimizde otomatik olarak bizi 81. Kanala yönlendiriyor. Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu dile getirdik. Kolay kurulum yaptırdılar. S...

Digiturk bağlattım dün akşam aniden tüm kanallar gitti sinyal yok yazdı kutunun üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Kanal no falan hiçbir şey yazmıyor. Ekranda sinyal yok uyarısı veriyor. Uydu kablosunu TV ye takınca ulusal kanallar geliyor ama Digiturk kutusuna takınca hiçbir kanal yok. Kutuda sade...

Digiturk üyeliğim var. Dün Fenerbahçe-Trabzonspor maçında kanallar gitti. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen ne sorunumu çözdüler ne de sonradan dönüş yaptılar. Asla, ne olursa olsun, bir daha Digiturk'e abonelik yaptırmayacağım. Her defasında çok mağdur edildim.

Hizmet sıfır. Digiturk, fiyasko servis ücreti olarak 550 TL istiyor. Kanallar açılmıyor ancak hizmet sağlamıyorlar. On yıldır Digiturk kullanıcısıyım, gördüğüm muameleye bakın. Firma bir an önce çözüm üretmezse kapattıracağım. Olumlu hiçbir dönüş yapmıyor, sorunu çözemiyor. Bir yağmur yağdı, tüm kan...

Dün akşam Digiturk aniden tüm kanallar gitti sinyal yok yazdı kutunun üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Kanal no falan hiçbir şey yazmıyor. Ekranda sinyal yok uyarısı veriyor. Uydu kablosunu TV ye takınca ulusal kanallar geliyor ama Digiturk kutusuna takınca hiçbir kanal yok. Kutuda sadece yeşil ı...