to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız. Maç kanallarına ve çizgi film kanallarına ayrı ücretler ödedik ve ödemeye devam ediyoruz. Bu sene de üyeliğimizi yineledik. Fakat TRT 1'de maç saatlerinde enteresan bir şekilde kanal gidiyor, ekran kararıyor ve hata bildirimi geliyor. Ancak maç bittiğinde kanal normale dönüyor. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirdik ve bize servis yönlendirebileceklerini, 600 TL servis ücreti ödeyerek duruma bakabileceklerini söylediler. Yalnız anlamadıkları şey, diğer kanallarda bir sorun yok; sadece TRT 1, maç saatlerinde gidiyor, sonrasında tekrar geliyor! Acilen bu durumun çözülmesini talep ediyorum ve servis ücretini, yeni yenilediğim üyeliğime rağmen, ödemek istemiyorum. Çünkü bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum. Acilen bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 gündür Digiturk'te TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kurulum yapılması gerektiği söylendi. Ancak kurulum işlemi sonrasında sadece TRT 1 değil, tüm kanallarım gitti. Her zaman maç günleri kanla gidiyor eksik kanal problemi oluy...
Ben Digiturk üyesiyim ve henüz 3 ay oldu. Faturalarımı bile zamanında ve gününde ödememe rağmen şu anda bir maç izlediğim kanalda 'sinyal seviyesinde azalma var' hatasını alıyorum. Bunu müşteri temsilcisine bağlanıp çözemedim ve bana söylenen, 'size servis yönlendirme yapalım ama 400 TL alırlar, siz...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk yayınlarında sorun yaşamaktayım. İlk başta yalnızca birkaç kanalda (TRT1 ve birkaç kanal) ekran kararması oluyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sorunun uydu veya kablodan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bağımsız bir teknisyen çağırdım, cihazıyla ölçüm yaptı...
Herkese merhaba. Öncelikle birkaç gündür Digiturk'te sadece maç yayınında, 77. kanalda ya da maçın olduğu spor kanalda bir donma söz konusuydu. Ben de buna istinaden Digiturk'e başvurdum. Tarifeli kullandığım için aylık 253 TL ödüyorum ve peşin ödedim kredi kartından. Bana 550 TL servis ücreti olduğ...
1 ay önce Digiturk spor ve aile paketimi yeniledim. Paketi yenilediğimden beri özellikle maç yayınlarında yayınlar sürekli kesiliyor, bazı kanallar siliniyor ve yeniden kurulum yaptığımda da kanallar yüklenmiyor. Sorunu gidermek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis des...
Yorumlar