to read complaints and reviews, or file yours.1
Kanallar Açılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 379 TL’den 12 aylık taahhütlü sözleşme yaptım. Decoder kurulumu yapılmasına rağmen kanallar bir türlü açılmadı ve hizmeti fiilen kullanmaya başlayamadım.
Kurulumdan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, herhangi bir dönüş de alamadım. Taahhüt ettikleri hizmeti başlatmadıkları için mağdur durumdayım.
Müşteri numaram 99999’dur. Kanalların bir an önce açılarak hizmetin aktif edilmesini ve bu süre içinde yararlanamadığım hizmet için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Furkan
26 Ağustos 11:09
Decoder evde atıl duruyor, kanallar açılmadı ve 24 gün geçtiği halde iptal ettiğim bir ödememin iadesi yapılmadı.
