to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, İzleme Hakkım Tanımlanmıyor
Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor, sadece yeni üyelik hattı açılıyor ve sorunuma kesinlikle çözüm üretilmiyor. Yeni üye olmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Satın alma işlemini aylık faturalandırma ile yaptım ve müşteri numaram 1030116202’dir. Sorunumun acilen çözülmesini, paketimin aktif edilmesini ve izleme hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
