to read complaints and reviews, or file yours. 
2024–2025 futbol sezonu için beIN Connect üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Bu aboneliğin süresi bittikten sonra 2025–2026 sezonu için hiçbir şekilde yenileme talebim, onayım veya rızam olmamasına rağmen tarafıma 3 aylık abonelik faturası çıkarıldı. Kredi kartım kullanıma kapalı olduğu için bu tutar kartımdan tahsil edilemedi, ancak buna rağmen 2.850 TL tutarında bir borç çıkarıldığı ve avukata verileceğim yönünde tehdit içeren bir yaklaşımla karşılaştım.
Tarafıma gelen bu tehditkar ifadeler 0212 310 55 70 numaralı hattan iletildi. Yazılı ya da sözlü hiçbir onayım olmadan, kendiliğinden yenilenmiş gibi gösterilen bir abonelikten dolayı bu şekilde baskı yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kalitesinden de son derece şikayetçiyim; telefonda derdimi anlatamıyor, karşımdaki müşteri temsilcilerinin sadece ezber kalıp cümleler kurduğunu görüyorum. Doğru yönlendirme yapılmadığı gibi, iletişim ve ekipman kaliteleri de çok kötü olduğu için sağlıklı bir görüşme sağlayamıyoruz.
İstanbul Çekmeköy’de kullandığım beIN Connect aboneliğim için, 2025–2026 sezonu adına bilgim ve onayım dışında oluşturulan 2.850 TL’lik borcun ve ilgili faturanın tamamen iptal edilmesini ve hakkımda başlatılacağı söylenen avukatlık/icra sürecinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
23.10.2024 tarihinde beIN Connect üzerinden 1 yıllık paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4188 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmemin 23.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. Ancak, üyeliğim sona erdiği halde herhangi bir şekilde paket yenileme işlemi yapmadım, müşteri temsilci...
BeIN Connect’ten 08/2024 tarihinde 1 yıllık spor paketi satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir madde olmamasına rağmen, paketimin 08/2025’te sona ermesi gerekirken bilgim ve onayım dışında 2 ay daha uzatılmış. Ayrıca, bu uzatma işlemiyle...
1026093693 numaralı Bein Connect Süper Lig abonesiyim. 2024 yılında, ücretini ödeyerek 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Temmuz ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu tarihten sonra uygulamayı h...
20 Temmuz 2024 tarihinde, beın Connect bir yıllık üyeliğimi (Hasan E****** / 5055****63 / Isparta-Yalvaç) telefonla satın alarak, 3.348 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ağustos 2025’te üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yalnızca üyeli...
Kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 2024-2025 Süper Lig sezonu başında 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu 1 yıllık sürenin bitiminde ise farklı bir telefon numarası üzerinden yeni bir abonelik oluşturdum ve maçları bu yeni aboneliğim üzerinden izlemeye başladım. Ancak, benim hiçbir onayı...
Yorumlar