Ana Sayfa
Digiturk
İptal Sonrası Anlaşılan Fiyatın Üzerinde Fatura Çıkarılması Ve İletişim Sorunu

ID:34261570

İptal Sonrası Anlaşılan Fiyatın Üzerinde Fatura Çıkarılması Ve İletişim Sorunu

Umut

17 Kasım 18:20

377

Digiturk ile ilgili 1 Kasım'da iptal başvurusu yaptım.
(Değerli üyemiz, 1027013132 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyeliğiniz için iptal başvurunuz tarafımıza ulaştığı için üzgünüz. Talebinizle ilgili bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bunun için 0212 473 73 73'ten gelen çağrımızı kaçırmayınız. İptal talebinizden vazgeçmeniz durumunda 0212 473 73 73'ten bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu süreç içerisinde Bein Connect uygulaması kullanıma kapalı olacaktır. B002)
Zamanında iptal başvurusu yapmama rağmen beni aradılar ve kampanya yapıp 299 TL'ye anlaştık, ancak daha sonra üzerinden bir hafta bile geçmeden 1118 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Dinleyen kişiler, evet böyle bir faturanın yanlış olabileceğini söylediler ve kayıt oluşturdular. Gergin müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen onların da kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapamadıklarını, beni arayacaklarını söylüyorlar. Ama paket satmaya gelince gece gündüz arayanlar, bu sefer ben mağdurken aramıyorlar.

Destekleyenler

Cansu

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Osman

22 Kasım 2024 12:05

2.501

Benim gecen sene başlattığım bir beın Connect aboneliğim vardı. Üyeliğimin bitmesine bir ay kala üyeliğimi uzatmam için arandım. Ancak teklif edilen ücret yüksek geldiği için üyeliğimi uzatmayacağımı belirttim. 1 hafta sonra tekrar arandım ve aynı gün akşamına kadar geçerli olan bir kampanyadan bahs...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı Paket Teklifi ve Bilgi Kirliliği Yaşadım

Bora

31 Temmuz 12:48

969

Bugün saat 11:53'te, telefonumdan 0212 473 *** numarası aracılığıyla Digiturk platformundan e** isimli bir personel tarafından arandım. Mevcut paketimin feshedildiğini, üzgün olduklarını belirtti ve bunun yerine aylık 249 TL, yıllık 2988 TL (tüm vergiler dahil) olacak şekilde kutulu beın Connect üye...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Sonrası Fazla Çekilen Tutarın İade Edilmemesi

Çetin

08 Eylül 18:21

1.304

18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...

Üyelik Yenilenmediği Halde Haksız Fatura Kesilmesi

Mihriban

19 Eylül 10:58

343

Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Geri Ödeme Sorunu

Anıl

28 Ekim 2023 12:34

1.609

Ay başında yanıltıldım. Digiturk satış kanallarından biri tarafından yalan bilgiyle Bein Connect'e üye yapıldım. Sorunumu dile getirmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Sonrasında 1 hafta içerisinde iptal hakkımın olduğunu öğrendim ve iptal talebinde bulundum. 16.10.2023'te paketim iptal oldu sonrası...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 4737373 Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk iletişim Digiturk üyelik Digiturk kampanya Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk abonelik Digiturk fatura Digiturk başvuru iptali

Benzer Şikayet Yaz