to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde UBA0213667 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen, temmuz ve ağustos aylarını kapsayan iki ayrı fatura tarafıma gönderildi. Toplamda 890 TL tutarındaki bu faturalar, “kullanım ücreti” olarak yansıtılmış. Maltepe/İstanbul’da kullandığım bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca 25 Ağustosa kadar ücretsiz kullanabileceğim belirtilmesine rağmen bu fatura geldi. İptal ettiğim bir abonelik için fatura gönderilmesini kabul etmiyor ve bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yeni üyelik için arayan müşteri temsilcisine ulaşmak ise imkansız.
Merhabalar. Digiturk aboneliğimi iptal edip, yeni abonelik almak için müşteri temsilcisine talep ilettim. Çünkü yeni üyelere daha uygun bir fiyat çıkıyordu. Talebim kabul edildi ve iptal işlemi başlatıldı. Birkaç gün sonra arandım ve daha uygun fiyat verebileceklerini, iptal işlemini durdurup, diler...
09.05.2025 tarihinde Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sadece birkaç gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, bana ayın tamamını kullanmışım gibi 879,75 TL’lik bir hizmet bedeli çıkarıldı. Oysa normalde her ayın 15’inde ödeme ya...
Digiturk İnternet TV üyeliğimi 2024 yılında iptal ettirdim. Ancak aboneliğimin iptalinden yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait adıma fatura kesildiğini fark ettim. Temmuz ayı için 240 TL’lik faturayı ödedim, Ağustos ayı için ise yine 240 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ancak h...
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...
Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...
Yorumlar