Digiturk İnternet İzinsiz Paket Değişikliği

Digiturk ile yaklaşık üç ay önce engelli indirimi içeren yeni bir kampanya için anlaştım. Görüşme sırasında hem mevcut p...aketimin aynı şekilde devam edeceği hem de sadece fiyatta indirim olacağı açıkça söylendi. Özellikle aynı paketten devam edip etmeyeceğimi sorduğumda, evet denilerek onay verildiği...

Digiturk’te uzun süredir yalın internet VDSL paketini kullanıyordum. 03.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım... görüşmede mevcut paketimin iptalini talep etmiştim, daha sonra bu talebimi yine kendilerine bildirerek iptal ettim ve mevcut paketim üzerinden devam edilmesi gerektiğini özellikle...

Digiturk İnternet’ten 02.04.2026 tarihinde yalın 100 Mbps fiber internet için 667 TL fatura + 90 TL bedel ile taahhütlü ...bir abonelik başlattım. İlk aylarda bu tutarlara yakın fatura beklerken, 5. Ay faturası 779 TL olarak geldi. Yaklaşık 14.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internetimin...

06.01.2026'da 0212 922 00 5* numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak intern...et taahhüt süremin bittiğini söyledi, kimlik numaramı, adresimi ve ödediğim fatura tutarını bilerek güvenimi kazanmaya çalıştı. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 704,75 ...

Eylül ayında iznim ve onayım olmadan Digiturk internet tarifemde değişiklik yapıldı ve faturamda haksız bir artış yaşand...ı. Öncesinde ödediğim tutar dışında, yeni tarife kapsamında 574 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhütlü bir paket kullanmama rağmen tarafıma cayma bedeli bildirildi. Konuyla...

Digiturk Spor internet paketimle ilgili yaklaşık 10 gün önce bir sorun yaşadım. Telefonla aranarak 450 TL olan tarifemin... devam edeceği söylendi, ancak sonrasında paketim 650 TL'ye çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma açıkça bilgi verilmeden tarife değişikliği yapıldı. Bu durumun a...