to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
18 Eylül’de Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet başvurusu yaptım, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün geleceklerini düşünerek bekliyorum, bu süreçte internet olmadığı için okul işlerimde de ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Türk Telekom’u aradığımda bilgimin sistemde görünmediğini, Digiturk’ü aramam gerektiğini söylüyorlar. Digiturk’ü aradığımda ise doğru düzgün muhatap bulamıyorum, “aktarıyoruz” denilip hatta bekletiliyorum ve yaklaşık 1 saat hatta kalmama rağmen telefonu açan olmuyor. Ne randevu veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum.
Kurulumun bir an önce İstanbul Ataşehir’deki adresime yapılmasını, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. İşlemim için verilen 1033890729 numaralı kaydın incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
