to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.304Bein Connect4.566
Ev İnterneti720
Fatura9.032
İade837
İnternet9.553
İptal1.288
Kampanya2.425Kurulum3.406Lig TV992Mobil Uygulama728
Paket2.741Servis2.558
Spor Paketi4.116Sporun Yıldızı Paketi2.724Süper Lig1.070
Taahhüt2.086Taraftar Paketi1.575Türk Telekom784
Uydu Alıcısı1.290
Üyelik713Üyelik İptali1.105Yayın2.636Yıldız Dolu Paketi1.08605.10.2026 tarihinde saat 22.25 civarında, hiçbir başvurum ya da talebim olmadığı halde Digiturk beın Connect hesabımın ...oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, şifre oluşturma linki ve uygulama indirme yönlendirmeleri yer alıyordu. Ben Digiturk’e abonelik başvurusunda bulunmadım ve bu mesajı ta
Digiturk aboneliğimde onayım alınmadan üyeliğimin uzatılması ve buna bağlı olarak haksız bir şekilde çok yüksek fatura ç...ıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 149 TL iken, bu ay hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen paketim değiştirilmiş ve Fenerbahçe Taraftar Paketi
Digiturk kullanıcısıyım ve 4 gündür TV kutusunda sürekli e52-32 sinyal hatası alıyorum. Bu hata ekrana geldiğinde yayın ...tamamen kesiliyor, hiçbir kanal açılmıyor ve normal televizyon izleyemez hale geliyorum. Sorun bende değilmiş gibi davranılıp her seferinde teknik servis öneriliyor ve bunun için
Digiturk spor paketi üyeliğim, onayım ve açık rızam olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve bu yenileme sonrası tarafıma h...aksız bir fatura çıkarılmıştır. 1029357084 numaralı üyeliğime ait, diğer fatura tarafından gönderilen mesajda 1.075 TL tutarında, son ödeme tarihi 15.10.2026 olan bir fatura yansıt
Eşimin adına Digiturk’ten sözleşmeli olarak sadece ev interneti hizmeti aldık ve bu hizmeti 4 seneden uzun süre kullandı...k. Üyeliğimizi iptal ettirmek istediğimizde müşteri hizmetleri, Ankara Çubuk’ta bayilerinin olduğunu, modemi oraya teslim edebileceğimizi söyledi. Üyelik iptal edildikten sonra ise
Geçen sene Bein Connect üzerinden bc Galatasaray Taraftar Paketi isimli taraftar paketini 1 yıllık olarak kredi kartımda...n peşin ödeme yaparak satın aldım. Süre dolmadan önce bu sene üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirterek hesabımı kapattım. Bu süreçte birkaç kez aranarak üyeliğimin uzatılma
Digiturk üyeliğimi 3 Ağustos’ta bitecek şekilde kullanıyordum ve 1 Ağustos civarında e-Devlet üzerinden fesih işlemini g...erçekleştirdim. E-Devlet’ten iptalimi yaptıktan sonra müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak bana önce yaklaşık 700 TL’lik bir paket teklif etti, ancak ben bu teklifi açık şekil
Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1030002568 numaralı üyeliğimde taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde saat 15:58 itibarıyla... sona erdi. Taahhüdümün bittiği gün bir kez arama yapıldığını, mesai saatleri içinde ulaşamadıkları için taahhüdümü otomatik yenilediklerini öğrendim. Mesai saatlerinde telefon kul
Digiturk beın Sports Spor paketi üyeliğim, herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ay otomatik olarak yenilen...miş ve bir aylık kullanımım olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık fatura çıkarılmıştır. Üyelik yenilenmesine onay vermediğim halde, bu şekilde yıllık ücretlendirilmem hem mağduriyet ya
17 Eylül’de Digiturk’ün internet ve lig maçlarını izleyebileceğim paketi için arandım. Telefonda bana aylık 729 TL ödeme...li bir paket sunuldu, özellikle ses kaydına geçmesi için “Aylık ödemesi 729 TL değil mi?” diye tekrar sordum ve karşı taraf açıkça “Evet efendim, aylık 729 TL” diyerek bunu teyit e
Digiturk uydu alıcımda televizyon izlerken sık sık ekranda “Video / Ses Yok” hatası alıyorum. Özellikle bu sabahtan beri... sorun sürekli hale geldi ve yayın kesilip bu hata ekranı çıkıyor. Uzun süredir ara ara yaşadığım bu problem artık yayını sağlıklı kullanmamı engelliyor. Bu durumla ilgili Digitur
Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğim için Ekim dönemi faturamda bilgim dışında çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Normald...e aylık yaklaşık 820 TL ödediğim pakete Ekim ayı için 3.900 TL fatura yansıtılmış durumda ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Digiturk mü
Digiturk üyeliğimi sonlandırma sürecinde tüm ekipmanları tam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen, HDMI kablonun ori...jinal olmadığı iddia edilerek teslim aldığım ekipmanlar arasında sayılmadı. Oysa bu kablo, üyeliğin ilk kurulumu sırasında firmanın kendi montaj ekibi tarafından kullanılmış ve dah
31.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işleminde önceki internet firmam olan Netspeed abon...eliğimin iptal edilmediğini, 14.09.2026 tarihli 899,90 TL’lik Netspeed faturasını görünce öğrendim. Digiturk tarafından bana, “eski firmanın internetini sen iptal etmelisin” şeklin
Digiturk mh. Destek hattı, 0210li tel. Vs. Vs. Vs. Sorun giderme de bir muhatap çıkmadığı gibi. Tel. Lara cevap veren de... yok. Band kaydı nı koymuşlar. 19:30 dan beri WhatsApp şikayet hattından da yazdığım halde ne cevap veren ne de açan olmuyor. Bu mu hizmet. Sayfa sayfa iletişim hattı, müşteri hatt
Digiturk’ün Yıldız paketi üyeliğim 06.09.2026 tarihinde başladı ve sözleşmem 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitmiş durumda... olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.10.2026 tarihi itibarıyla iki aylık fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 11. Ayın 3’ü
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Birkaç ay önce 4K kutu aldım, bu işlem sırasında teknik servis gelip LNB cihazını... da değiştirdi. Cihazın garanti süresi dolmadan geçen hafta LNB arıza yaptı ve yayından tamamen kaldım. Arıza nedeniyle gelen servis, LNB cihazının bozuk olduğunu, tekrar ücret öd
Digiturk internet aboneliğimi Cumhuriyet Mahallesi Yıldırım Park Apartmanı Kat 6 No:13 Elazığ adresimde kullanıyordum. 1...027473389 numaralı üyeliğime ait aboneliğim sona erdikten sonra modemi 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ve elimde buna dair kargo teslim alma belgem bulunm
Digiturk’te daha önce tanımlı olan ücretsiz 1 yıllık üyeliğim vardı. Dün akşam saat 20.00 civarında 100 Mbps internet ve... yanında hediye spor paketi içeren, kutulu ve aylık 890 TL tutarındaki kampanya için başvuru yapmak istedim. İlk görüştüğüm kişi, sistemde üyeliğimin görünmediğini, bu nedenle yeni
Digiturk’ten internet ve televizyonu birlikte içeren Yıldız paketi satın aldım. Satış aşamasında bana 15 gün ücretsiz ia...de hakkım olduğu, bu süre içinde iptal edersem herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Ancak internet ankastre probleminden dolayı hizmeti hiç kullanamadığım için üy
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün internetli tam paket reklamını gördüm ve “ayda sadece 629 TL’ye tüm paketler + internet...” kampanyası ilgimi çekti. Reklamdaki formdan numaramı bıraktım, daha sonra Digiturk tarafından arandım. Telefonda defalarca, 629 TL’ye full paket, internet, modem ve cihazın hepsi
05.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Digiturk 100 Mbps yalın internet hizmetim, benden kaynaklanmayan port arızası ...nedeniyle kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 18.51’de giderileceği bilgisi verildi ancak belirtilen saate rağmen internet hizmetim açılmadı. Digiturk Online İ
Digiturk internet aboneliğim için binamıza fiber hat çekildiği tarihten bu yana internet hizmetini düzgün şekilde alamıy...orum. Sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan teknik destek ücreti yansıtılmış durumda. Konu ile
Digiturk ile olan taahhüdümün son gününde, spor paketim için online işlemler ekranında 400 TL’lik bir teklif gördüm ve o...naylamak istedim. Onaylama aşamasında bu kez başka bir paket için beklemede olduğuma dair anlam veremediğim bir uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşte
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
