to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden spor paketi ve internet hizmeti satın aldım. Spor paketi hemen açılmasına rağmen internet bağlantım 17.01 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. Günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım ancak sorunum çözülemedi. Teknik servis de eve geldi, altyapıda internet olduğunu, sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyip “Digiturk’le görüşün” diyerek gitti. O günden beri müşteri hizmetleriyle görüşmeye devam etmeme rağmen internetim hala açılmadı.
1031077472 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acilen aktif edilmesini, bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Digiturk almayın aldırmayın bunlar dolandırıcı arıyorum her aradığım temsilci kayıt açıyor bekliyoruz iptal edeceğim diye 3500 lira talep ettiler kullanmadığım İnternet için dalga geçer gibi bekleyin 1 ay dolsun öyle iptal edin cayma bedeli ödemezsiniz diyor Adamlar iş bilmiyor modeminiz markası bilmem ne diye olmamış İnternet alaycı bir şekilde konuşuyorlar neymiş alt yapıyı kimin verdiğini modemin kimin olduğunu desteklemiyor diye benim söylemem lazım mış reziller
Digiturk üzerinden yeni internet abonesi oldum ancak kurulum yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğin başladığı tarihten beri bağlantı hiç aktif edilmedi ve evimde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de bağlantım aktif hale getirildi.
Yeni abone olmama rağmen ilk günden beri internet kullanamamak mağduriyetimi artırıyor. İnternet aboneliğimin acilen aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır, aboneliğim başladığından beri sorun yaşıyorum. Tarafıma yanlış paket tanımlandı ve internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte en az 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Digiturk ev interneti için 27 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy’de, 1017731177 numaralı aboneliğime bağlı olarak promosyonlu üyelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün görevli gelip modemi teslim etti ve aynı gün içerisinde internetimin aktive edileceğini söyledi. Ancak aradan bir haftayı geçen süreye...
Digiturk internet eğlence maç paketi için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve ilk ödememi gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana bir link gönderildi, onayladım ve ardından verilen numarayı aradım. Ancak teknik servis, böyle bir talebin kendilerine ulaşmadığını söyledi. O ...
Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt bitiminde genel merkez tarafından bana bir fiyat verildi, ancak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan paketim düşürülmüş. Lig başladığından beri maçları izleyemiyorum ve bu durumu o zaman fark ettim. Abone numaram: 1004385248. Sorunu çözmek için ...
Yorumlar