to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 saat 10.00 sularında, sokağımızda yapılan inşaat sahibi tarafından bilerek inşaata engel olunduğu bahanesiyle PTT Türk Telekom hattı koparıldı ve bu nedenle internet hizmetimiz durdu. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom Genel Müdürlüğüne dilekçeli şikayette bulundum; fakat sorun giderilmedi. Sorunun giderilme tarihi Digiturk tarafından 30.09.2025 olarak belirtilmekte. Bu kadar uzun süre internet hizmeti alamamak, özellikle okulların açıldığı dönemde bizim için büyük bir sorun. Dolayısıyla üyelik iptali talebinde bulunuyorum. Digiturk ve Türk Telekom'un altyapı sorununu çözememesiyle beraber, benden cayma bedeli olan 1351 TL'yi talep etmekteler. Sorunun benimle alakası olmadığı için cayma bedelini ödemek istemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım için, cayma bedeli talep edilmeden internet hizmetimin iptalini istiyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....
Digiturk ile ilgili olarak, Temmuz başlarında yaptığım görüşmede bana internet dahil bir fiyat paketi sunuldu. Taraftar paketi ve internetin birlikte olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada internetim yok, sadece Digiturk hizmeti var. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli çıkarılıyor. ...
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Digiturk tarafından arandım ve internet faturama ek olarak Digiturk bağlatılabileceğim ve bunun için ilk üç ay ücretsiz, sonrasında zaten taahhüdüm biteceği için yeni anlaşma ile az miktarda fark ödeyerek kullanabileceğim söylendi. Ben bunun üzerine evime Digiturk bağlattım. Tüm bu konuşmalar zaten ...
21.04.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranıp taahhüdümün bittiği söylendi. Bana yeni tarifeden daha uygun şekilde yararlanacağım belirtilerek sözleşmem yenilendi. 22.04.2025 tarihinde modem kurulumunu yapmak için geldiler. 24.04.2025 tarihinde ise D-Smart tarafından aranıp sözleşmemin bittiği ifa...
Yorumlar