Digiturk ilk fatura

16.05.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi yıllık üyeliğimi web üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, online platformda “adınıza fatura çıkar” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen, tarafıma 798,40 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya itiraz...

1,5 ay önce Digiturk’e ait uydu alıcısı ve kumandayı iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma ekipmanların teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen, 1020422**0 numaralı aboneliğime ait ekipman faturasının halen sistemden düşmediğini ve ödenmemiş fatura olarak göründüğünü fark ettim. İlk...

Digiturk internet üyeliğimle ilgili mağdur edildim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün ocak ayında biteceği, ancak şimdi onay verip yeni taahhüt yaparsam sadece 10 TL bir artış olacağı söylendi. Başka hiçbir ek ücret olmayacağı belirtildi. Onay verdim ve o ay bana 2700 TL borç geldi....

1027392575 numaralı Digiturk müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinden, mevcut paketimin taahhüdünün 12. ayında biteceği gerekçesiyle arandım. 599 TL ödemem olduğu ve yüksek fatura ile karşılaşmamak için paket yenilemek üzere arandığım söylendi. Ayrıca, 600 TL'nin biraz üzerinde bir tutar ödeyeceğim, int...

Digiturk ve internet sağlayıcım tarafından Ekim ayı için tarafıma hatalı fatura çıkarıldı. Ev internetimin taahhüdü bitmişti ve 1 yıl daha 600 TL'ye yeniledim. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve bana internet paketiyle birlikte Digiturk hizmetinin toplamda 460 TL olacağı söylendi. Özellikle t...

3 Eylül tarihinde Diji Türk tarafından arandım ve abonelik teklifi aldım. Görüşmede, mevcut Vodafone internet aboneliğime bağlı olarak Diji Türk’e üye olmam halinde, önceki internet faturamın yaklaşık 450 TL’den 550 TL’ye çıkacağı ve 12 ay boyunca Diji Türk’ün ücretsiz olacağı belirtildi. Özellikle ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Kasım ayında tarafıma aynı abonelik iki defa yapılmış ve yaklaşık bir aydır her iki abonelik için de fatura kesilmeye devam ediyor. Abonelik numaralarım: 1029448147 ve 1029439268’dir. Bu sorunu fark ettiğimde online müşte...

30 Eylül 2025 tarihinde kendi kullandığım internet şirketini arayarak evime internet bağlatmak istedim. Fakat aradığım numara üzerinden aslında Digiturk müşteri temsilcisine yönlendirildim ve 08505328615 numaralı müşteri temsilcisi M***** E*** S**** ile görüştüm. Bana, indirimli internetten yararlan...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 329 TL olması gereken fatura tutarı yerine 1099 TL gibi, yaklaşık 3,5 katı fazla bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siteden şikayet kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Connect TV hizmeti için başvuru yaptım. 18 Ağustos’ta hem internet bağlantım hem de TV uydu hizmetimin kurulumu gerçekleştirildi. 35 Mbps internet hızı ve TV uydu hizmeti için 529 TL’lik bir sözleşme yapıldı. Ancak 08 Eylül’de 849 TL tutarında bir ...

Digiturk ile taahhütlü olarak 950 TL'ye anlaştığım paket için bu ay fatura sorgulaması yaptığımda, 2.130 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1024236934. İzmir'de kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay fatura kesilmesi gerektiği şe...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net temsilcisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğini çok cüzi bir miktara satın alabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay ver...

Kamu personeli olarak Ağustos ayı sonunda Digiturk’e Spor Paketi ve internet hizmeti için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personeline özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kamu kartımı Di...

15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...

Digiturk Spor Film paketi için 249 TL olarak taahhüt edilen ücret yerine, ilk faturamda 719 TL gibi çok daha yüksek bir tutar faturalandırıldı. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmiştim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu fazla ücretlendir...

Digiturk Film Paketi üyeliğimiz, eşimin aranmasıyla başladı. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyoruz. Eşim, internet sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu söylenerek aranmış ve kendisine, yeni sözleşme yapılırsa bir yıl Digiturk üyeliği hediye edileceği belirtilmiş. Ancak eşim, internet hizmeti yenilene...

Digiturk Avrupa’nın Yıldızı Paketi kampanyasını, bitiş tarihi 2.10.2025 olan taahhütlü paketim için son gününde online uygulama üzerinden yeniledim ve onayladım. Ancak buna rağmen paketimin taahhüdü devam etmesine izin verilmedi ve faturama taahhütsüz şekilde 600 TL yansıtıldı. Oysa ilk paket fiyatı...

Yaklaşık iki hafta önce, ev interneti taahhüt sürem dolmak üzereyken, ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Ben de doğal olarak Türk Telekom sandım çünkü gerçekten taahhüt süreme az kalmıştı. Bana, faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği ...

Digiturk internet paketi için Erzincan Cumhuriyet Mahallesi’nde, Erzincan bayisi aracılığıyla taahhütlü olarak 499 TL’ye anlaşmamıza rağmen, 7 Ekim’de kesilen ilk faturam 1100 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1029719463’tür. Faturanın detayında internet ve “Neo Paket” adı altında ek bir ücretlendirm...

03/09/2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için abone oldum. Sözleşme sırasında ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde aylık 490 TL olarak anlaşıldı. Ancak ilk ay faturam 1300 TL olarak geldi. İkinci ay ise konuşulan tutarda, yani 490 TL olarak faturalandırıldım. Fazla gelen ilk fatura için müşter...

Digiturk'ten TV ve internet paketi almak için başvuruda bulunduk ancak yalnızca TV bağlantısı yapıldı, internet bağlantısı ise bir türlü sağlanamadı. İnternet başvurumuz, bize bilgi verilmeden iptal edilmiş. Şu anda sadece TV paketini kullanabiliyoruz. İlk faturamız 166 TL olarak belirtilmişti, faka...

Digiturk çağrı merkezi tarafından, taahhüdümün sona ermesinin ardından 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Eğlencenin Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım. İlk 5 ay 179 TL, kalan 7 ay ise 280 TL olarak fiyat konusunda anlaştık ve taahhüt oluşturulduğu belirtildi. Ancak 3-4 gün ...