Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Engelli İndirimi Sorunu
ID:33960543

Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Engelli İndirimi Sorunu

profile
İrfan
Digiturk
15 Ekim 2025 21:01
775

Digiturk ile taahhütlü olarak 950 TL'ye anlaştığım paket için bu ay fatura sorgulaması yaptığımda, 2.130 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1024236934. İzmir'de kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay fatura kesilmesi gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak, anlaşmamızın dışında bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilemez. Taahhütlü fiyatımın uygulanmasını ve faturamın anlaştığımız 950 TL'ye çekilmesini talep ediyorum.
İki yıldır engelli belgemi de ibraz etmeme rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmamakta. Aşağıda ekte göndereceğim belgelerin gereğinin yapılmasını arz ederim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim, sonuçta ses kayıtları mevcut.

İrfan
İrfan
15 Ekim 2025 21:44

Gelecek güncel fatura sureti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı, Faturam Yüksek Geldi

profile
Serkan
Digiturk
09 Ağustos 2025 12:03
652

Digiturk Spor Paketi için 2 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek sözleşmemi yeniledim ve 12 ay boyunca engelli indirimiyle birlikte aylık 382 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de %48 engelli raporum olduğu için bu ücreti kabul ettim. Ancak...

Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Faturam Yüksek Geldi

profile
Kav
Digiturk
18 Ağustos 2025 15:02
815

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli İndirimi Uygulanmadı, Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ozan
Digiturk
15 Ağustos 2025 16:32
938

Digiturk tarafından engelli indiriminden faydalanabileceğim belirtilerek Spor Paketi ve tüm kanallar açık olacak şekilde bir abonelik başlattım. Telef...

Digiturk İnsanları Mağdur Ediyor!

profile
Eda
Digiturk
09 Temmuz 2024 16:59
1.344

Digiturk'ten Mayıs 2024 döneminde maç izlemek için paket satın almak istedim. Minimum 1 aylık paket satın alabileceğimi söylediler telefonda, ben de kabul ettim ve 1 aylık hizmet satın aldığımı sanıyordum. Meğerse akabinde iptal talebi iletmem gerekliymiş. Bunu kullanmadığım platformun fatura mesajı...

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk’ten Haksız Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Sinem
Digiturk
14 Eylül 2025 12:32
700

Digiturk’e yeni abone oldum ve 09/08/2025 tarihinde İzmir’de hizmet almaya başladım. 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptım. Paketim aylık 650 TL olarak b...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Digiturk ilk ay faturası Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk tüketici hakem heyeti Digiturk engelli indirim Digiturk uygulaması Digiturk paketleri Digiturk belge gönderme Digiturk taahhüt Digiturk sorunu Digiturk müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz