to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Süreli Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopma, bağlantı problemleri, modem arızası ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 27 Şubat’ta arıza kaydı açılması için tekrar görüştük ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha önceki görüşmelerimde de benzer şekilde sonuç alamadım.
Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi Sarıyakup Caddesi No: 186/16 adresinde kullandığım 1028153283 numaralı aboneliğim için internet arızasının kalıcı olarak giderilmesini, modemimin arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini ve altyapı kaynaklı sorunların çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
