Hatalı Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıydım, ancak taahhüt süresi dolduktan sonra iptal ettirdim. 04 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderilen faturada, 8.148,00 TL fatura kesildi. Üye numaram 1026008030, fatura belge numaram ise KRA2025014201772’dir. Fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, adıma onayım olmadan 03/08/2025 tarihine kadar yeni bir paket tanımlanmış ve 8148 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Sorunun başladığı son 4 gündür hem telefon hem e-posta hem de onli...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...

16.10.2025 tarihinde Digiturk hesabımda, onayım ve bilgim dışında paket yenilemesi yapılmış ve 1286 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilemediği için faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda paketimi yenilemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen bu işlem yine de gerçekleştirilmi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bir gün Digiturk tarafından arandım ve yanlış anlaşılma sonucu bir üyelik satın aldım. Sözleşmem sona erdiğinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak, iptalden sonraki ay hesabıma 18 Ağustos 2025 tarihinde çok yüksek bir fatura, 2025 TL ola...