Digiturk gaziantep

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

12 Eylül’de Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’ndeki adresimde Digiturk 35 Mbps limitsiz ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı hiç sağlanamadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi fakat...

11.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir aydır cihazımın kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz herhangi bi...

7 gün önce Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki adresim için Digiturk Spor Paketi’ne yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 1029690901 numaralı müşteri numarası verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

02.08.2025 tarihinde adıma Digiturk’te iki adet aktif Spor Paketi üyeliği açılmış. Ben sadece kendi kullandığım (abone no: 1028464169) üyelik için 643 TL ödeme yaptım. Ancak, kullanmadığım diğer üyelik (abone no: 1028500551) için de 1000 TL fatura çıkarılmış ve bu üyelik Gaziantep iline ait olarak g...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kullanmadığım ayın fatura ödemesini peşin olarak talep etmeleri ve iptal etmek istediğimde ise 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtmaları kabul edilemez bir durum. Hizmeti yaklaşık 1 aydır kullanmıyorum ve aboneliğimin hemen, herhangi bir cayma bedeli olmadan ipt...

1 ay önce Digiturk’ten yeni abonelik aldım (Abone No: 1028774787). Anlaşmamıza göre aylık 349 TL ödemem gerekiyordu ancak ilk faturam 650 TL olarak geldi. Ayrıca, uygulamayı açmak istediğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreç...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Sports standart üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Hem telefon hem de internet üzerinden başvuru denemelerimde, kullandığım 5336***390 numarası için “mevcut kullanıcı var” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 03.09.2025 tarihinde hesabıma hiçbir gerekçe olmadan 10.300 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Ücretin açıklamasında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana iki gün...

Digiturk bana hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir üyelikten dolayı 1233 TL tutarında fatura çıkardı. Üyelik numaram: 1026346849. Fatura kesim tarihi 03/09/20225 - 02/10/2025 arası olarak belirtilmiş. Ben geçen sezon sezonluk üyelik almıştım ve sezon bitiminde herhangi bir yeni üyel...

Digiturk Temel Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl başlattığım 1 yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bu yıl hiçbir onayım veya talebim olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve bugün tarafıma yeni bir fatura çıkarıldı. Üyeliğimi yenilemediğimi ve böyle bir öd...

03.09.2025 tarihinde Bein Connect Eğlence Paketi üyeliğim sona erdikten hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve 700 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Kullanmadığım bu hizmet için ödeme yapmam isteniyor. Faturada yalnızca yeni bir paketin ücreti yer almakta, ba...

Digiturk ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. İki kez servis geldi ancak sorunun müşteri hizmetleriyle uzaktan çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim ve bu şekilde sürekli olarak birimlerin arasında yönlendirilip hiçbir çöz...

06.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey'den Digiturk spor paketi başvurusu yaptım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen hala kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumun müşteri numarası: 1028966446. B...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, üyelik bilgilerimdeki soyadım ile kimliğimdeki soyadım uyuşmadığı gerekçesiyle kimlik seri numaram da kabul edilmedi ve iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında tarafıma bir link gönderilerek iptal başvuru formunu d...

Digiturk Spor ve Film paketlerine üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır üyeliğim yayına kapatılmış görünüyor ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli yoğunluk sebebiy...

20 gün önce Gaziantep’te Digiturk Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve WKJ2I referans numarası verildi. Ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi, üyeliğim başlatılmadı. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde e...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Ayrıca canlı destek ve telefon yoluyla da denemeler yaptım fakat herhangi bir geri dönüş a...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...

Digiturk Spor Paketi’ni kutulu şekilde satın alarak bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Paketimi yeniledikten sonra ise kutumdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve maçları internet tarayıcısından izlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra kutum tamamen açılmaz hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetler...

25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...