to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paketini kullanıyorum. Abonelik başında, eğlence paketleri ve tuttuğum takım dahil olmak üzere, modem ücreti de dahil şekilde toplam aylık ödemenin 569 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 2-3 gündür faturamda 1.040 TL gibi beklenmedik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada 650 TL modem ücreti de olduğu belirtildi. Oysa başta modem ücretinin de toplam fiyata dahil olduğu açıkça söylenmişti.
Çorum Merkez’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5066**2505’tir. Faturada modem ücreti dışında başka ek kalemler de bulunmakta. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Fazladan alınan ücretin iadesini ve sözleşmede belirtildiği gibi aylık 569 TL üzerinden devam edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet ve spor paketi hizmeti için Nevşehir merkezde yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Başlangıçta kampanya kapsamında kendi modemimi kullanacağım ve modem indirimiyle birlikte aylık 430 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır faturalarım 900 TL civarında gelmeye başladı ve topla...
Bir ay önce Digiturk internet aboneliği başlattım. 12 ay süreyle ayda 350 TL karşılığında taahhütlü anlaşma yaptım. Bağlantı sırasında modemimin uyumsuz olduğu tespit edildiği için aylık 45 TL karşılığında 12 aylığına modem kiralama işlemi de yapıldı. Bana ilk iki ayda tüm Süper Lig maçlarının hediy...
Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...
Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce Atatürk Mahallesi Güldere Sokak No:08 Daire:08 Küçükçekmece/İstanbul adresinde, 35 Mbps hızında internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında bana aylık 499 TL’lik bir paket sunuldu. Kurulum için gelen ekip modem getirmedi ve beni modemsiz bıraktı. O günden ber...
01.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği için kampanyalı bir paket teklif edildi. Bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret ya da modem ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. 02.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kurulum yapıldı. Sözleşme ...
Yorumlar