to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Digiturk borcum nedeniyle Av. M***** A** Ç*** ve ofis çA**şanlarıyla iletişime geçtim. Avukat bey, WhatsApp üzerinden bana borcumun tutarını iletti. Ancak, ofisin sabit hattını aradığımda bana farklı bir tutar (7 TL fark) söylendi. Farkı sormak için tekrar avukat beye yazdığımda, toplam bakiyeyi tekrar iletti. Sonrasında sabit hattı tekrar aradığımda, ofis çA**şanlarına avukatın verdiği tutarla kendi verdikleri tutar arasındaki farkı sorduğumda, “aradaki fark ufak bir fark” diyerek benimle dalga geçer gibi konuştular. Ben de bu farkın küçük gibi görünse de gün içinde çok kişiden alınabileceğini belirttim. Bunun üzerine çA**şanlar, “icradasınız, hukuk bürosu nasıl konuşuyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Sonrasında avukat beye tekrar mesaj atıp, ofis çA**şanlarının daha dikkatli olması gerektiğini ve farklı tutarlar söylendiğini ilettiğimde, “hayır, onlar doğru söylüyor, sen yanlış anlamışsın” şeklinde bir cevap aldım.
Tüm bu süreçte, banka havalesiyle avukatın belirttiği tutarı ödedim. Dosya bilgilerim: 23809803, refno: 1140888559. Sabit hat: 0 (212) 599 66 36. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Yaşadığım iletişim tarzı ve tutar farkı nedeniyle, ofis çA**şanlarının uyarılmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Digiturk avukatları 15 yıl önceden kalma borcum olduğunu söyleyerek benden para istediler. İtiraz ettim ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana böyle bir borcum olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu ve hatta 90 küsürlük bir alacağımın olduğunu söyleyip düzelteceklerini söylediler. Aradan 1 h...
Geçen sene Digiturk'ten aldığım üyeliğimi Haziran 2023'te sonlandırdım. Bu senenin başında a*** Hukuk Bürosu tarafından arandım, Digiturk'e borçlu olduğum ve bu borcu ödemezsem icraya düşeceğini söylediler. Hangi aylardan borcumun olduğunu sorduğumda ise Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı olarak yanıtladı...
02.07.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde kendisini yetkili olarak tanıtan Z***** Hanım ile fiyat konusunda anlaştık, ancak kart ödemesi için daha sonra size ulaşacağız denildi fakat kimse bana ulaşmadı. Bunun üzerine 04.07.2025 tarihinde Digiturk'ü aradım, ödeme alınması içi...
21 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk adına aradığını belirten M*** Y***** isimli bir kişi tarafından +90 212 706 30 46 numaralı telefondan arandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, fatura borcum olduğu ve ödeme yapmazsam haciz işlemi başlatılacağı söylendi...
Temmuz 2019 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirip cihazlarını iade ettim ve başka bir platform kullanmaya başladım. Aradan geçem 5,5 yıl sonra bir hukuk bürosundan aranıldım ve borç bakiyem olduğu ve icra dosyası açılacağı konusunda bilgi verildi. Borcun içeriğini sorduğumda, bu konuda müşteri ...
Yorumlar