Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kamu Personeli Kampanyası İçin Belgelerime Dönüş Yapılmıyor
ID:33261376
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Kamu Personeli Kampanyası İçin Belgelerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Uğur
Digiturk
04 Ağustos 2025 20:57
640

1026062951 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali sonrasında, Digiturk Genel Merkezi tarafından 25 Temmuz 2025’te arandım ve kamu personeline özel bir kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz, devamında ise aylık 261 TL ücretle abonelik sunulacağı belirtildi. Kampanyadan yararlanabilmek için istenen resmi belgelerimi eksiksiz olarak hazırlayıp i***********@digiturk.com.tr adresine defalarca e-posta gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve faks yoluyla da gerekli evrakları ilettim.

Tüm bu girişimlerime rağmen yaklaşık 10 gündür bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirimli kampanya hesabıma tanımlanmadı. Resmi evraklarla kamu personeli olduğumu kanıtlamış olmama rağmen tarafıma yardımcı olunmuyor, kimse ilgilenmiyor ve süreç uzatılıyor.

Gereğinin acilen yapılmasını, kampanyanın söz verildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum; aksi halde resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Serkan
Digiturk
12 Ağustos 2025 11:47
275

Temmuz 2025’te Digiturk üyeliğim sona erdi. Yenileme yapmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen 08.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından kamu personeline özel aylık 266 TL kampanya teklifi sunuldu. Herhangi bir geçmişe dönük ücret alınmayacağı söylenince kabul ettim. Ancak 03.08.2025...

kampanya-sozune-ragmen-yuksek-fatura-magduriyeti-1.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamu Personeli İndirimi Hâlâ Uygulanmadı

profile
Ali
Digiturk
01 Ağustos 2025 13:59
554

25.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abone oldum. Bana kamu personeline %25 indirim olduğu söylendi. Ben de kamu personeli olduğum için bu indirimi kabul ettim. Normalde ilk 2 ay 249 TL, kalan 10 ay ise 499 TL olan paket ücreti, kamu indirimi uygulandıktan sonra ilk 2 ay ...

1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Kamu Personeli İndirimi Tanımlanmadı, Fazla Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Eşref
Digiturk
17 Ağustos 2025 21:48
510

Digiturk abonesi olarak kamu personeli indiriminden yararlanmak için 30 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kamu personeli kimliğimi indirimbelge@dijitürk.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Ancak indirim tanımlanmadığı gibi, bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ...

1 Destek
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Kampanya İndirimi Uygulanmadı Aylardır Yüksek Fatura Ödüyorum

profile
Soner
Digiturk
06 Ağustos 2025 20:19
641

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Süper Lig paketi için kamu çalışanlarına özel %25 indirimli kampanyadan yararlanarak abonelik başlattım. Ancak, bana bildirilen 277 TL’lik indirimli tutar yerine her ay 500 TL üzerinden fatura ödemekteyim. Üyelik numaram: 1028614439. Başvuru sırasında istene...

Digiturk İndirim Başvurumda Bilgi Kirliliği Ve Gecikme

profile
Muhammet
Digiturk
05 Temmuz 2025 10:59
629

Ben, 07.02.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim ve aylık ücretin 449 TL olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kamu görevlisi olmam durumunda i***********@digiturk.com.tr adresine kamu kurum kimliğimi göndermem halinde yeni ücretlendirme üzerinden indirim uygulanacağı ve 14 gün i...

Öne Çıkan Konular

Digiturk genel merkez Digiturk faks Digiturk 2025 Digiturk abonelik iptali Digiturk numarası Digiturk aylık Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk indirim Digiturk adres Digiturk sorun
Benzer Şikayet Yaz