to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da 1029944545 numaralı üyeliğimle Digiturk’ün Sporun Yıldızı internetli paketine, engelli kampanyası kapsamında %25 indirimle aylık 635 TL ödenecek diyerek abone oldum. Ayrıca sadece 90 TL modem ücreti olacağı belirtildi. Eve gelindi kurulum sağlandı engelli kimlik fotoğrafı çekildi. Defalarca engelli kaygı gerçekleştimi şimdi normal abonelik değil değil mi diye teyit ettim. Ancak ilk faturamda engelli indirimi uygulanmadı ve 1288,62 TL gibi yüksek bir tutar faturalandırıldı.
Sorunun çözülmesi için çağrı merkezini 4-5 kez aradım engelli başvurusu olmadığı söylendi ve kimlik bilgileri tekrar mail adresine istendi indirimbelge mail adresine defalarca kimlik fotoğrafımı gönderdim. Buna rağmen faturamda hiçbir düzeltme yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve son aramamda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde şikayet kaydım bile oluşturulmadı.
Faturamın düzeltilmesini ve aboneliğimin engelli indirimli olarak devam etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, şikayetim iki taraflı olacaktır. 1012951244 numaralı uydu ve internet engelli indirimi olarak kayıtlı üyenizim. Mayıs ayında Digiturk yıllık (6. yılım) taahhüdümü yeniledim. İlk 3 ay 201.18₺, kalan 9 ay 325.00₺ olarak anlaştık ve kullanmaya başladım. Kasım ve Aralık 2024 ayı itibariyle fat...
Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...
1014946484 üyelik numaralı Digiturk internet aboneliğim normalde engelli tarifesi olması gerektiği halde ve ödemem gereken ücret 200 küsur tl olması gerekirken ve bunun taahhüdünü yaptığım halde Digiturk engelli aboneliğimi tanımlamamış ve ben fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Bu konu ile ilgili b...
Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim kapsamında, 2025 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2.628,00 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1025865932. 1 Eylül 2025 günü saat 11:39’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefon kayıtlarının dinlen...
12.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Digiturk üyeliğimi başlattım. Üyelik sırasında bana 349 TL üzerinden %35 engelli indirimi uygulanacağı ve faturama bu indirimin yansıyacağı söylendi. Bağlantı kurulacağı gün engelli raporumun fotoğrafı çekilerek sisteme kaydedildi ve indirimin uygulanacağı tekra...
Yorumlar