to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk'ün İki Yüzlülüğü
Digiturk aboneliği satın aldım. Satın alırken kartlı decoder istedim. Onaylandı fakat kuruluma gelenler ellerinde kartlı decoder kalmadığını, kutulu decoder takacaklarını söylediler. Ben istememe rağmen bunu taktılar ve daha sonra kartlı olan decoderi ücretsiz bir şekilde değişim yapabilirsiniz diye yalan söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kartlı decoder ile değişim istediğimi söylediğimde, bana 450₺ karşılığında değişim olacağını söylüyorlar. Hem istemediğim bir şeyi gelip kuruyorsunuz, hem değişim için ücretsiz diyorsunuz, hem de bunun için ücret talep ediyorsunuz. Digiturk'ün müşteri memnuniyeti bu mudur?
