to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Yıldızı paketini kullanıyorum ve 5 gündür sürekli olarak yayın kesintisi ve zayıf sinyal sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş veya servis ziyareti gerçekleşmedi.
Ayrıca Karaman'da bulunan Digiturk teknik servisini aradım, durumu anlattım fakat bana "Benim çok işim var, uğraşamam, kendiniz başka bir tamirci bulun" şeklinde olumsuz bir cevap verildi. Bu yaklaşım karşısında mağduriyetim daha da arttı.
5 gündür yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, bu 5 günlük ve işin uzaması halinde kullanmadığım tüm günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 20 senedir Digiturk üyesiyim. Şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. 3 aydır sadece 77-78-79 ve 80. Kanallarda sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. 50 kere müşteri hizmetlerini aramışımdır. Hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Benden kaynaklı olmay...
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
08.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ni aldım ve o günden beri sürekli ses kesintisi problemi yaşıyorum. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda decoder değişimi yapıldı, ancak sorun bir gün bile geçmeden tekrar etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kapatıp açı...
Yorumlar