Sinyal Sorunu Çözülmüyor, Teknik Servis Ücreti Yansıtılıyor

Yaklaşık 20 senedir Digiturk üyesiyim. Şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. 3 aydır sadece 77-78-79 ve 80. Kanallarda sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. 50 kere müşteri hizmetlerini aramışımdır. Hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Benden kaynaklı olmayan bu problemle ilgili evime teknik servis gönderdiler. Gelen teknik serviste sorunu çözemedi ve üstüne üstlük 550-600 TL teknik servis ücreti diye bir sonraki faturama yansıttılar. Hala sorun devam ediyor ve hiç kimse mağduriyetimi çözmek için en ufak bir şey yapmıyor. Bununla birlikte abonelik yenileme zamanı yaklaştığı için günde 3 defa arıyorlar sürekli. İlgili yerlere ulaşmasını istiyorum. Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.