to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk, 509 TL olan faturamı 75 TL farkla aynı hızda devam edeceğini söyledi. Sonrasında ise 2.000 TL fatura kestiler. Nedenini sorduğumda, 4 aylık fatura kesildiğini ve sonradan ödemememi söylediler. Bunu kabul etmedim ve sonraki ay tekrar 1.000 TL fatura kestiler. Tekrar sorduğumda, kurul incelemede dediler. Telefonda bir kez çaldırıp ulaşamadıklarını söylediler. Şimdi iptal etmek isteyince cayma bedeli çıkarıyorlar.
Digiturk beni aradı ve bir kampanya sundu o sırada benim Türk Telekom'dan devam eden sözleşmem vardı ve benim Türk Telekom'a ücret ödemeden onu iptal edeceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Türk Telekom'dan iki tane fatura gelmiş şans eseri gördüm ve sözleşmem hala devam ediyor. Digiturk'ü arayı...
Digiturk üyeliğimin 9. ayında, müşteri hizmetlerinden arandım ve 12 ay daha devam edersem faturalarımın 259 TL olacağı söylendi. İki kez sordum, 349 TL yansıtılmaya devam edecek mi diye teyit aldım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 249 TL ve 359 TL olmak üzere toplamda aylık 608 TL yansıtıldığı...
Digiturk'ten aboneliğimi yenilemem için arandım. Kampanya olduğu söylenerek aylık 410 liraya abonelik yaptılar. Daha sonra fiyatların 249 lira olduğunu öğrendim ve ertesi gün hemen iptal ettim. Herhangi bir ceza ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, ilk başta 52 lira cayma bedeli ödeyeceğimi, daha sonra ...
Abone olduğum Digiturk, hizmet vermeden altyapı ile ilgili problem olduğunu belirterek çeşitli bahanelerle zaman kazandı. İki hafta sürekli ertelenince iptal etmek istedim. Buna rağmen cayma bedeli ve kullanım bedeli adı altında iki ayrı fatura çıkartıldı. Hizmet almadan bu bedellerin neye göre hesa...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik fiyatımdan memnun olmadığımı ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana daha uygun fiyatlı bir tarife sundular ve içeride kalan ücretimin de iade edileceğini söylediler. Bu teklifi kabul edip onayladım, ancak işlem bitmek üzereyken telefon yüzüme kapand...
Yorumlar