to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’tan bu yana, yeni aldığım Digiturk DT-9104HD kutumda özellikle 77. Kanal (beın Sports 1) ve zaman zaman 79. Kanal (beın Sports 3) sinyal zayıf uyarısı veriyor. Tekrar kurulum yaptığımda ise bu kanallar tamamen kayboluyor. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yok, sadece bu iki kanalda problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt sistemi üzerinden gönderilen linkteki adımları eksiksiz uyguladım ancak hiçbir şekilde fayda sağlamadı. Kutunun yerini değiştirdim, kabloları kontrol ettim, farklı bir kablo denedim ama sonuç değişmedi.
Sorunun sadece belirli kanallarda yaşanıyor. Olması teknik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Arnavutköy/İstanbul’daki adresimde bu sorun 8 gündür devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi ve ek ücret talep edilmedi.
Beklentim, sorunun en kısa sürede teknik olarak çözüme kavuşturulmasıdır. Eğer çözüm sağlanamazsa üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Beın Sports kanallarını izleyemeyeceksem üyeliğimin devam etmesinin bir anlamı yok.
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...
Digiturk spor paketim kapsamında, 2 Ağustos'tan bu yana beın Sports 77 ile birlikte birçok ulusal kanal listede görünmüyor ve izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde bu kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana servis çağırmam gerektiği...
Digiturk Kutu HD uydu alıcısı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır beın Sports 1, 2, 3, 4 ve TRT 1 gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Özellikle maç yayınlarını takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...
Yorumlar