Digiturk Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatma · 2025-02-26T11:17:46+03:00

Digiturk hizmetlerinde, faturasını ödediğimiz halde yayın kesildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olamadılar. Teknik servise yönlendirelim deniliyor, 3 ay oldu. Daha bağlanalı Digiturk'e hiçbir şekilde garantisi nasıl olmaz? Bizim hatamız yok, sinyal yok diyor ve bağlanamıyoruz. Teknik servis ücreti 550 TL vermek ya da iptal edip cayma ücreti ödemek istemiyoruz. Müşteri hakları olayını öğrenmek istiyorum. Mağduriyet yaşıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Digiturk

26 Şubat 2025 11:17551

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Ve Ücret Sorunu

Şahin

Digiturk

17 Şubat 2025 19:31456

Digiturk bağlatalı 2-3 ay oldu. Bağladıkları cihaz sorunlu, görüntü vermiyor. Teknik servis yönlendiriyorlar, bunun üzer...ine bir de 550₺ servis ücreti istiyorlar. Talepte bulunma veya şikayet etme hakkını vermiyorlar. İptal et istersen diyorlar, iptal için de cayma bedeli istiyorlar. Hiç memnun değil...

Digiturk Tekrarlanan Teknik Servis Ücretleriyle Mücadele

Ömür

Digiturk

25 Mart 2024 21:44418

Uzun süredir Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık 4-5 ay önce Türk kanallarını izleyemez oldum, defalarca müşteri hizm...etlerini arayarak sorunu çözemedim. En sonunda 375 TL karşılığında teknik servis gönderileceğini belirttiler, kabul ettim ve servis geldi. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve ...

Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ebrar

Digiturk

7 Kasım 2024 12:031.325

Digiturk teknik servis hizmetinden memnun değilim. Haziran ayında sinyal seviyesinde azalma problemi ile teknik servis ç...ağırdık. Hiçbir işlem yapmadılar. 'Sorun yok' dediler, gittiler ve 450 TL hizmet bedeli aldılar. Aradan 4 ay geçti, yine aynı sorunu yaşıyorum. Call center'ı aradım ve hiçbir şekil...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Yayın Kesintisi Sorunu

Elif

Digiturk

20 Ağustos 2024 15:141.173

10 seneyi aşkın bir süredir Digiturk üyesiyim. Her ay 500 TL olan faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bugün herhangi bir d...ış müdahale olmaksızın bir anda sinyal seviyesi uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve 450 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ücr...

1 Destek

Digiturk Aboneliğim Eksik Sözleşme Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı, Muhatap Bulamıyorum

Funda

Digiturk

29 Mayıs 2025 20:44431

Digiturk şikayet 3 ay önce 1 yıllık abonelik aldım. Benden hangi belgeleri istedilerse verdim. 3. Ayda Digiturk'ten bana... eksik sözleşme nedeniyle yayının kapatılacağı mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana eksik sözleşme olduğunu söylediler. Hangi sözleşmenin eksik olduğunu sorduğumda bayid...