Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayın Kesintileri ve Teknik Servis Sorunları Çözülmüyor

29 Eylül 21:33
363

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir yayın problemi yaşıyorum. Her maç izlediğimde, özellikle ilk yarının sonunda yayın kesiliyor ve “yayın seviyesinde azalma, uydu alıcınızı fişten çıkarın, kartınızı takın, 15 dakika bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun sadece maçlarda değil, 77, 78 ve 79 numaralı kanallarda sürekli yaşanıyor. Hatta bu kanallara bastığımda hiçbir yayın olmadan 77’den 85’e atlıyor, ilgili kanallarda hiçbir içerik izleyemiyorum.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde aynı öneriler sunuluyor, en son teknik servis talebimi ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Teknik servisi kendim aramak istediğimde ise bana numara verilemeyeceği söylendi. 15 yıldır faturalarımı her zaman gününden önce öderim ve hiçbir ödeme problemim yoktur. Aboneliğim taahhütlü pakettir.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, teknik servis yönlendirilmesini ve yayın hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1009**4721, adresim: Isparta Merkez Fatih Mahallesi’dir. Dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Teknik Arıza Nedeniyle Haftalardır Yayın Alamıyorum

Mehmet
13 Eylül 11:42
921

Söz Verilen Kanal Paketten Çıkarıldı, Mağdur Edildim

24 Ağustos 20:49
593
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Problemleri Çözülmüyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

23 Ağustos 00:27
477
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Teknik Arıza İçin Ek Ücret Talebine İtiraz Ediyorum

20 Ekim 01:01
257

Spor Paketiyle Maçlara Erişim Sağlanamıyor, Sorun Çözülmüyor

20 Eylül 20:10
184
Benzer Şikayet Yaz