to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yayınları Smart TV üzerinden izliyorum. Bugün itibarıyla maç izlerken yayın sürekli donuyor ve maçın ortasında sık sık “içerik oynatılırken hata ile karşılaşıldı sa-5208**22” benzeri hatalar alıyorum. Bu durum maç keyfini tamamen bozacak seviyeye geldi.
Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yayın donması ve hata kodu sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak bağlantımın ve hesabımın kontrol edilmesini, mağduriyetim devam ederse de ücret iadesi/ceza almadan paket iptali hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır özellikle maç saatlerinde yayın donma sorunu yaşıyorum. Maç başladığı anda yayın sürekli donuyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Bu problem sadece maç saatlerinde değil, ara ara diğer zamanlarda da çok kısa süreli olarak tekrar ediyor. Sorunu ...
Digiturk’ten tüm futbol paketini yıllık olarak, aylık 300 TL kampanya fiyatıyla satın aldım. Ancak aldığım günden beri evimdeki 5 farklı televizyonda da maç yayınlarını izleyemiyorum. Yayın, sadece maç başladığında “sinyal zayıf” uyarısı vererek kesiliyor ve hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Maç bitti...
Digiturk üzerinden online maç paketi satın aldım. Paket ücretini kredi kartımla ödedim ve son on gündür hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Ancak hem TV’den hem de mobil uygulamadan maçları izleyemiyorum, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ...
Digiturk’ten 2 hafta önce Spor Paketi satın aldım ve o günden beri hiçbir maç yayınını düzgün şekilde izleyemiyorum. Smart TV üzerinden izlerken yayın sürekli gidiyor, görüntü kayboluyor ve hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu sorun tüm maçlarda yaşanıyor, sadece belirli karşılaşmalarda değil. Müşt...
Digiturk Bein Connect üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Maçları izlerken yayın bir anda donuyor, ardından normal kanalları açtığımda ise 'İçerik oynatılırken bir hata oluştu' uyarısı çıkıyor ve ekran tamamen siyaha düşüyor. Yayına tekrar girmeye çalı...
Yorumlar