to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Digiturk üyeliği almak istiyorum fakat iki sene önce iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim pasif olarak görünmesine rağmen yeni bir üyelik alamıyorum. On farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbirisi sorunu çözemedi. Kendi adıma kayıtlı numaram üzerinde aktif ve faal bir Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen, yeni üyelik başvurusu yaptığımda 'Numaranızın üzerine bir üyelik kayıtlı' deniliyor. İptal edilmesini istediğimde ise farklı bir birime yönlendiriliyorum ve orada 'Herhangi bir üyeliğiniz gözükmüyor' deniliyor. Tekrar yeni üyelik almak istediğimde ise 'Numaranıza kayıtlı başka bir üyelik var' denilerek başvurum reddediliyor. Digiturk’ün iptal ve yeni üyelik birimleri arasında ciddi bir iletişim ve sistem sorunu bulunuyor. Hiçbir müşteri temsilcisi net bilgi veremiyor ve sorunumu çözemiyor. Bu durumun nasıl çözüleceğini bilmiyorum.
Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...
Digiturk üyeliğini iptal etmek istiyorum ama asla temsilciye ulaşamıyorum, sadece paketler hakkında tuşlama yaptırıyorlar ya da yeni üyelik için görüşme yapabiliyorum oradan da aktarma sağlayamıyorlar. Üyelik iptali yapamazsam tekrar yenilenecek ama yenilenmesini istemiyorum acil çözüm bekliyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
Digiturk'ten bugün yeni bir spor paketi üyeliği başvurusu yapmak istediğimde, üzerime kayıtlı İzmir'de bir adrese ait başka bir üyelik olduğu ve bu üyelikten kaynaklı borç nedeniyle başvurumun gerçekleştirilemediğini öğrendim. Ancak ben İzmir'de hiç bulunmadım ve bu adrese ait bir üyelik başvurum ol...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Yorumlar