to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayından Temmuz ayına kadar, Digiturk üyeliğim devam ederken evime gelen ekip üyeliğimi eşimin üzerine taşımamı önerdi. Bu süreçte iki ayrı üyelik için yaklaşık 6500 TL ödeme yaptım. Ayrıca, defalarca aramamalarını belirtmeme ve her arayan kişiye rahatsız olduğumu söylememe rağmen, genel müdürlük tarafından her ay düzenli olarak kampanya ve benzeri konularda ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Şikayetlerim üzerine 7. Veya 8. Kez talep açıldığı söylendi fakat herhangi bir çözüm ya da dönüş alamadım. Son olarak bugün yine arandım ve aynı şekilde rahatsız edildim.
Digiturk’ten beklentim, kullanmadığım ve fazladan ödemek zorunda kaldığım üyeliğin iadesi ile birlikte, tarafıma yapılan bu ısrarlı aramaların tamamen durdurulmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Digiturk firması, Eylül ayı ortaları itibarıyla tarafıma taahhüt süremin sonuna yaklaşılması sebebiyle arama gerçekleştirdi. Yeni taahhüt teklifleri ücret olarak bütçemi aştığı için hizmetin iptalini istedim. Görüşmeyi yaptığım B**** Hanım, aynı adreste yeni bir üyelik oluşturulduğu takdirde kampany...
Digiturk platformu üzerinden aboneliğim bir yılı doldurunca başta arayıp uzatmayı düşünüyordum; fakat eşime yeni üyelik için uygun fiyatlı bir teklif edilince artık iptal ettirmek istedim. Şu anda eşim üzerinden Digiturk kullanmaya başladık. Ancak bu süreçten sonra ona da pişman olduk. Digiturk şu a...
Temmuz ayında eşim Digiturk tarafından aranarak, mevcut üyeliğinizini eşinizin adına geçirerek 349 TL’lik kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Biz de kabul ettik ve üyelik benim adıma geçti. Eşimin adına olan üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi ve yeni üyelik için evimize kurulum yapıldı. ...
Yorumlar