to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının ilk aylarında Digiturk'ün internetli paketini satın aldığımda, paketin içeriğinde internetle birlikte uydu TV kurulumunun olacağı ve özellikle ısrarla sormama rağmen 2025 yılının aralık ayı sonuna kadar bütün lig maçlarının hediye edileceği taahhüdüyle üyelik sürecim başlatıldı. Daha sonra ise bunun yıl sonu değil, ligin sonu yani mayıs ayını kapsadığı bilgisi tarafıma iletildi. Yıllar sonra tekrar Digiturk'e üye olduk fakat böyle bir markaya yakışmayan, yerine getirilmeyen vaatler nedeniyle üzülerek artık üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim. Üye olurken erkek bir yetkiliyle yaptığım telefon görüşmelerinin dinlenerek, tarafıma verilen vaatlerin yerine getirilmesini; aksi halde üyeliğimi iptal ettirmek için sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
2025 yılının ilk aylarında Digiturk'ün internetli paketini satın aldığımda, paketin içeriğinde internetle birlikte uydu TV kurulumunun olacağı ve özellikle ısrarla sormama rağmen 2025 yılının aralık ayı sonuna kadar bütün lig maçlarının hediye edileceği taahhüdüyle üyelik sürecim başlatıldı. Daha sonra ise bunun yıl sonu değil, ligin sonu yani mayıs ayını kapsadığı bilgisi tarafıma iletildi. 1 ay önce tarafıma verilen Avrupa'nın yıldızı paketinin sporun yıldızı paketine yükseltilmesini istediğimde bana ekstra 200 TL fark yansıtılacağı söylenirken bugün ise 1000 TL den fazla fark istenmesi gerçekten komik bir durum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar işlerini bilmiyor ve ekstra bekletiyorlar. Yetkili arkadaşlardan destek rica ediyorum aksi halde üyelik iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek istiyorum.
25 Mayıs'ta Digiturk'ü arayıp 2 Haziran'da taahhüdümün bittiğini ve yenilemeyeceğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Tamam dediler, iptal talebinizi kayda aldık. Bir hafta içinde iptal işlemi gerçekleşecek. Bir ay içinde de size verdiğimiz ekipmanları en yakın Digiturk bayisine bırakın d...
Digiturk verdiği sözleri tutmuyor. Taahhütlerinin arkasında durmuyor. 2023 Aralık ayında telefonla arandım. Taahhüdünüzü 3 ay uzatalım, size 1 sene maçları hediye edelim denildi. Ben maç olmadığı Haziran, Temmuz, Ağustos ayları için aylık 199 TL ödedim, 2024 Ocak'a kadar ücretsiz maç izleyebilmek iç...
2024 yılının 5. ayında sadece Beşiktaş maçlarını izleyebileceğim bir paket aldım. Ancak Ocak 2025'in 1. günü, paketim nedense iptal oldu ve Beşiktaş maçı açılmadı. Bir saatlik uğraş sonucu birisine bağlandım ve bana başka bir paket aldığımı, Beşiktaş maçlarını ise hediye olarak verdiklerini söyledil...
Temmuz 2023'te 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi başlattım. 24 Ocak 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, 599 TL ödeme yapmam durumunda Ocak 2025'e kadar herhangi bir ödeme yapmadan Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğimi söyledi. Kabul ...
Yorumlar