to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Digiturk kutum, ilk abonelik bağlandığı zaman bile sorunlu idi ancak bu durum, o kadar önemli bir problem teşkil etmiyordu. Zaten haftada en fazla bir veya iki saat televizyon izlerim; bu açıdan sorun yapmadım. Fakat son bir aydır cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Açıldığında ise beş dakika sonra yine kendini resetliyor ve açılmaya çalışıyor. Sürekli kutunun ekranında bir hareketlilik olmasına rağmen hiçbir şekilde yayına geçmiyor. Eve servis gelmesini istemiyorum, çünkü servis ücretinin yansıtılmasını istemiyorum. Geldiğinde de cihazın arızalı olduğunu söyleyeceklerdir. Bu nedenle, servise gitmeyi ve cihazın değişimini talep ediyorum. Altta video ekliyorum.
Digiturk Uydu cihazım kendi kendine arıza yaptı fişe taktığımda asla görüntü gelmiyor belli bir süre sonra kendini resetliyor hep aynı döngüde devam ediyor. Yaklaşık 1.5 aydan beri Digiturk'u kullanamıyorum ama faturalarımı ödüyorum Televizyonumun içinde dahili uydu alıcısı olmasa 1.5 aydan beri televizyon lzleyemeceğim daha önce talep oluşturdum ama Digiturk firması bizi muhatap görmeyip cevap vermemeyi tercih ettiler sanırım Sesli olarak müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise 450 TL ücret yansıyacak dediler şok oldum bunu neye göre alıyorsunuz dedim Servis ücreti dediler. Bende uygun bir dille dedim ki cihaz zaten arızalı eve gelmesine gerek yok bana Digiturk uydu cihazı değişim yapan yerin adresini söyleyin bendeki cihazı test etsinler zaten arızalı olduğu ortaya çıkar ve orada yeni cihaz ile değişim sağlayabiliriz çünkü komşumunda geçen sene uydu cihazı arızası oldu aynı benim anlattığım şekilde çözüme ulaştı ama maalesef bana aynı çözümü sunmadı müşteri hizmetlerindeki arkadaş bende buraya yazmak durumundayım Arızası aşikar olan bir cihaz için eve servisi çağırıp boşu boşuna 450 TL para veremem kusura bakmayın bana adresini söyleyin oradan direk değişim yapalım. Koskoca Digiturk firmasına yakışmayan işler bunlar.
Digiturk Uydu cihazım kendi kendine arıza yaptı fişe taktığımda asla görüntü gelmiyor belli bir süre sonra kendini resetliyor hep aynı döngüde devam ediyor. Yaklaşık 1.5 aydan beri Digiturk'u kullanamıyorum ama faturalarımı ödüyorum Televizyonumun içinde dahili uydu alıcısı olmasa 1.5 aydan beri televizyon lzleyemeceğim daha önce talep oluşturdum ama Digiturk firması bizi muhatap görmeyip cevap vermemeyi tercih ettiler sanırım Sesli olarak müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise 450 TL ücret yansıyacak dediler şok oldum bunu neye göre alıyorsunuz dedim Servis ücreti dediler. Bende uygun bir dille dedim ki cihaz zaten arızalı eve gelmesine gerek yok bana Digiturk uydu cihazı değişim yapan yerin adresini söyleyin bendeki cihazı test etsinler zaten arızalı olduğu ortaya çıkar ve orada yeni cihaz ile değişim sağlayabiliriz çünkü komşumunda geçen sene uydu cihazı arızası oldu aynı benim anlattığım şekilde çözüme ulaştı ama maalesef bana aynı çözümü sunmadı müşteri hizmetlerindeki arkadaş bende buraya yazmak durumundayım Arızası aşikar olan bir cihaz için eve servisi çağırıp boşu boşuna 450 TL para veremem kusura bakmayın bana adresini söyleyin oradan direk değişim yapalım. Koskoca Digiturk firmasına yakışmayan işler bunlar.
Digiturk Uydu cihazım Tam 1.5 aydan beri arızalı Şikayetvar'a daha önce mesaj oluşturdum ama dönüş sağlanmadı Televizyonumun içinde uydu alıcısı olmasa 1.5 Aydan beri televizyon izlemeyeceğiz ve servisi aradığımda 450 TL ücret isteniyor neye göre isteniyor anlamıyorum? Uydu cihazı kendi kendine gelip gidiyor değiştirmek istiyorum diyorum adresi neresiyse gideyim orada kontrol edilsin arızalı olduğu meydana çıkacak zaten yeni uydu cihazını almak istiyorum diyorum bana üstüne basa basa 450 TL ücret yansımak zorunda diyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Uydu cihazını ben bozmadım ki sonuçta kullanıcı hatası olsa anlarım ama öyle bir şey de yok hala para alma peşindeler yazık bu firmaya bu kadar düşeceğini sanmazdım Digiturk'ün
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Son 6 aydan beridir Digiturk tarafından verilen cihaz ile televizyondan Digiturk kanallarını izlemek için kumandaya bastığımda Digiturk cihazı açılmadığı gibi cihazı birkaç defa prizden çekmek durumunda ancak kanallara erişim sağlayabilmekteyim. Digiturk müşter...
Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...
Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...
8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Decoder cihazım ilk aldığım günden bu yana sorunlu; cihaz açılıyor fakat kanal geçişlerinde sürekli donma yaşıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yeni bir kutu ve...
Yorumlar