Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!


Süper lig maçlarını seyretmek için Digiturk platformuna bağlı Tod TV uygulamasında bulunan internet üzerinden seyrettiğim Süper lig sezonluk paket ve sezonluk spor extra+ paketini aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor. Bunun üzerine Bein Connect uygulamasını indirdim oradan izlemek istediğimde sonuç gene aynı oldu. Gene çok kötü bozulmalar oluyor. Cep telefonunda veya webte tablette böyle bir şey olmuyor da neden Smart TV de oluyor? Benzer çokça şikayet var bu konuyla ilgili diğer kullanıcılardan. Biz para veriyoruz ve yayınları yasal olarak izliyoruz ancak bir futbol zevkimiz var onun da içinden geçiyorsunuz. Bu yapılan amatör kalitesiz hizmet sebebiyle insanları ister istemez korsan yayınlara teşvik edeceksiniz ve çok fazla müşteri kaybedeceksiniz böyle giderse sorunlar çözülmezse haberiniz olsun. Ne bir müşteri temsilcisi yetkilisi var ne bir e-mail adresi var ne de bir muhatap var. Diğer kanallarda bir sıkıntı yok ancak bu Bein Sports 1'de görüntüde bozulmalar oluyor. Resmini ve videosunu çekip size gösteriyorum. Eğer bu durum çözülmezse üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım ve bunu her platformda paylaşacağım ki insanlar aldanmasın boş yere para vermesinler. Konuyla ilgili sorunun çok acil çözülmesini istiyorum. Telefon numaram abonelik numaram bütün bilgilerim sizde var. Bana acil dönüş yapın ve lütfen sorunumu çözün!
Merhaba Sercan D., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yayın düzeldiği için memnunum. Umarım bir daha bu tarz bir sorun yaşamam ve buraya şikayet yazmam gerekmez. Teşekkürler...
Sayın ,Sercan D., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri





















Merhaba Aynı sorun bende de mevcut nasıl çözüldü yardımcı olabilir misiniz?