Digiturk Teknik Servis Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, belirlenen tarihte hiç kimse gelmedi ve 1 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul Güngören’dir. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Digiturk’ten evde kurulu kutu hizmeti almak için başvurdum. Randevu verilen günün akşamı saat 22.00’ye kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine hem gelen olmadı hem de iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. Müşteri hizmetleriyle F***** Beyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir...

3 Eylül Çarşamba günü için Digiturk teknik servisinden randevu aldım. Gölcük/Kocaeli adresimde randevu saatinde beklememe rağmen, teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini belirttiler. İlk d...

Digiturk kurulum hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 9.30 civarı Digiturk tarafından aranıp gün içinde teknik ekibin kuruluma geleceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen, ne ekip geldi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlandı...

Çarşamba günü Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Perşembe günü saat 16:00 için randevu verildi. Öğlen 2'den itibaren beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün randevum Cuma gününe ertelendi, yine bekledim fakat kimse gelmedi. Şimdi de randevunun tekrar ertelenip Cumartesi günün...